تجربة الإدارة الإلكترونية في المؤسسات البنكية بالجزائر بين إشكالية البقاء و حتمية الابتكار
المؤلفون المشاركون
كربالي، بغداد
قراد، ياسين
حيدوشي، عاشور
المصدر
العدد
المجلد 2018، العدد 5 (31 ديسمبر/كانون الأول 2018)، ص ص. 119-140، 22ص.
الناشر
جامعة محمد البشير الإبراهيمي برج بوعريريج كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2018-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
22
التخصصات الرئيسية
إدارة الأعمال
العلوم المالية و المحاسبية
الموضوعات
الملخص AR
ظلت المؤسسات الجزائرية و لفترة طويلة من الزمن تعتمد على الوسائل و الأساليب الكلاسيكية التي أبرز ما كانت تتسم به آنذاك المعالجة اليدوية البطيئة في أداء العمل الإداري و التي أدت بطريقة غير مباشرة إلى اضطراب العلاقة بين الإدارة و المواطن في الجزائر.
بغرض مواكبة التكنولوجية من جهة و تأمين خدمة عمومية تستجيب لتطلعات المواطن و احتياجاته من جهة أخرى و إعادة النظر في علاقة المواطن مع القطاع البنك كان لابد على السلطات المعنية انتهاج و إقرار إصلاحات جذرية و إعادة هيكلة و تنظيم القطاعات التي تقوم بتقديم خدمات بما يتوافق مع المتطلبات الحالية.
في هذا السياق تأتي هذه الدراسة التي نهدف من ورائها إلى إبراز الدور الذي تلعبه تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في تحسين الخدمة مع المواطن و أوصت الدراسة بتعزيز توجهات الادارة البنكية بشأن الاستثمار بالنظم التكنولوجية بالبنوك و خلق ثقافات بنكية تعتمد على التقنيات و الوسائط الإلكترونية.
الملخص EN
For a long period, Algerian institutions have relied on classical methods that highlighted the slow hand processing of administrative work, which indirectly led to the disruption of the relationship between the administration and the citizen in Algeria.
In order to keep up with the technology on one hand, and to provide a public service that responds to the citizens' aspirations and needs on the other hand, and to reconsider the relationship between the citizen and the sector, the authorities concerned must adopt and implement radical reforms to the sectors that provide services in line with current requirements.
In this context, this article aims to highlight the role that ICT plays in improving service with the citizen, the study recommended strengthening the direction of the banking administration on investing in technology systems in banks and creating banking cultures based on technologies and electronic media.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
كربالي، بغداد وحيدوشي، عاشور وقراد، ياسين. 2018. تجربة الإدارة الإلكترونية في المؤسسات البنكية بالجزائر بين إشكالية البقاء و حتمية الابتكار. مجلة الباحث الاقتصادي،مج. 2018، ع. 5، ص ص. 119-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1160380
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
كربالي، بغداد....[و آخرون]. تجربة الإدارة الإلكترونية في المؤسسات البنكية بالجزائر بين إشكالية البقاء و حتمية الابتكار. مجلة الباحث الاقتصادي ع. 5 (2018)، ص ص. 119-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1160380
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
كربالي، بغداد وحيدوشي، عاشور وقراد، ياسين. تجربة الإدارة الإلكترونية في المؤسسات البنكية بالجزائر بين إشكالية البقاء و حتمية الابتكار. مجلة الباحث الاقتصادي. 2018. مج. 2018، ع. 5، ص ص. 119-140.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1160380
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية.
رقم السجل
BIM-1160380
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر