The mediating role of e-satisfaction in the relationship between e-service quality and customer e-loyalty in internet banking

العناوين الأخرى

الدور الوسيطي لعامل الرضا الإلكتروني للعلاقة بين جودة الخدمات الإلكترونية و ولاء العملاء الكتروني في سياق الخدمات المصرفية عبر الانترنت

عدد الاستشهادات بقاعدة ارسيف : 
1

المؤلفون المشاركون

al-Ulwan, Ali
al-Nafori, Muhammad
al-Dumur, Rand Hani

المصدر

Jordan Journal of Business Administration

العدد

المجلد 15، العدد 2 (30 يونيو/حزيران 2019)، ص ص. 209-226، 18ص.

الناشر

الجامعة الأردنية عمادة البحث العلمي

تاريخ النشر

2019-06-30

دولة النشر

الأردن

عدد الصفحات

18

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

al-Dumur, Rand Hani& al-Nafori, Muhammad& al-Ulwan, Ali. 2019. The mediating role of e-satisfaction in the relationship between e-service quality and customer e-loyalty in internet banking. Jordan Journal of Business Administration،Vol. 15, no. 2, pp.209-226.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1179890

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

al-Dumur, Rand Hani…[et al.]. The mediating role of e-satisfaction in the relationship between e-service quality and customer e-loyalty in internet banking. Jordan Journal of Business Administration Vol. 15, no. 2 (2019), pp.209-226.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1179890

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

al-Dumur, Rand Hani& al-Nafori, Muhammad& al-Ulwan, Ali. The mediating role of e-satisfaction in the relationship between e-service quality and customer e-loyalty in internet banking. Jordan Journal of Business Administration. 2019. Vol. 15, no. 2, pp.209-226.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1179890

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

الإنجليزية

الملاحظات

رقم السجل

BIM-1179890