Application of Customer Segmentation for Electronic Toll Collection: A Case Study
المؤلفون المشاركون
Qian, Chao
Yang, Meng
Li, Peiqi
Li, Shuguang
المصدر
Journal of Advanced Transportation
العدد
المجلد 2018، العدد 2018 (31 ديسمبر/كانون الأول 2018)، ص ص. 1-9، 9ص.
الناشر
Hindawi Publishing Corporation
تاريخ النشر
2018-08-09
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
9
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
Applying big data technology, this study presents a customer segmentation method of Electronic Toll Collection (ETC) based on vehicle behavioral characteristics.
A segmentation index system of ETC customers comprising Recency, Frequency, and Monetary is extracted and constructed using ETC data.
The whole-sample clustering analysis of ETC customers is accomplished with the Clustering LARge Applications (CLARA) algorithm while overcoming the invalidation problem of big data clustering.
A decision tree on ETC customer segmentation is constructed and transformed into a set of segmentation rules.
Empirical results indicate that the proposed method is better able to analyze travel characteristics and to present values and appreciation potentials for ETC customer classification.
This method provides an innovative idea for implementing precision marketing and establishing hierarchical discount rates for ETC customers.
Furthermore, it provides theoretical support to increase the ETC customer scale and payment ratio, thus improving the decision-making level in expressway operation and management.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Qian, Chao& Yang, Meng& Li, Peiqi& Li, Shuguang. 2018. Application of Customer Segmentation for Electronic Toll Collection: A Case Study. Journal of Advanced Transportation،Vol. 2018, no. 2018, pp.1-9.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1181163
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Qian, Chao…[et al.]. Application of Customer Segmentation for Electronic Toll Collection: A Case Study. Journal of Advanced Transportation No. 2018 (2018), pp.1-9.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1181163
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Qian, Chao& Yang, Meng& Li, Peiqi& Li, Shuguang. Application of Customer Segmentation for Electronic Toll Collection: A Case Study. Journal of Advanced Transportation. 2018. Vol. 2018, no. 2018, pp.1-9.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1181163
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references
رقم السجل
BIM-1181163
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر