The effect of ERP system implementation on the aspects of service quality : an empirical study on the Egyptian telecommunications sector
المؤلفون المشاركون
Ismail, Salah al-Din
Hashim, Gharib
Abu Allam, Ahmad
المصدر
Scientific Journal of Research Business Studies
العدد
المجلد 31، العدد 1 (31 مارس/آذار 2017)، ص ص. 551-588، 38ص.
الناشر
جامعة حلوان كلية التجارة و إدارة الأعمال
تاريخ النشر
2017-03-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
38
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص EN
The goal of this research is to explore the effect of the ERP system implementation on some aspects of service quality in the Egyptian telecommunications organizations.
The results of the research implied that there is significant impact of ERP system implementation on some aspects of service quality model that include tangible aspects of service, reliability and assurance.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Ismail, Salah al-Din& Hashim, Gharib& Abu Allam, Ahmad. 2017. The effect of ERP system implementation on the aspects of service quality : an empirical study on the Egyptian telecommunications sector. Scientific Journal of Research Business Studies،Vol. 31, no. 1, pp.551-588.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1185875
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Ismail, Salah al-Din…[et al.]. The effect of ERP system implementation on the aspects of service quality : an empirical study on the Egyptian telecommunications sector. Scientific Journal of Research Business Studies Vol. 31, no. 1 (2017), pp.551-588.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1185875
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Ismail, Salah al-Din& Hashim, Gharib& Abu Allam, Ahmad. The effect of ERP system implementation on the aspects of service quality : an empirical study on the Egyptian telecommunications sector. Scientific Journal of Research Business Studies. 2017. Vol. 31, no. 1, pp.551-588.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1185875
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1185875
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر