Understanding the Influence of Wireless Communications and Wi-Fi Access on Customer Loyalty: A Behavioral Model System
المؤلفون المشاركون
Palos-Sanchez, Pedro
Martin-Velicia, Felix
Saura, Jose Ramon
Reyes-Menendez, Ana
المصدر
Wireless Communications and Mobile Computing
العدد
المجلد 2018، العدد 2018 (31 ديسمبر/كانون الأول 2018)، ص ص. 1-16، 16ص.
الناشر
Hindawi Publishing Corporation
تاريخ النشر
2018-12-02
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
16
التخصصات الرئيسية
تكنولوجيا المعلومات وعلم الحاسوب
الملخص EN
New technologies offer new possibilities to better understand complex consumer behavior points of sale.
The data obtained using wireless communications and Wi-Fi services available in restaurants and catering companies make it possible to acquire in-depth knowledge on consumer behavior complexity.
In the present study, the PLS-SEM analysis was used to analyze the impact of free wireless communications and Wi-Fi access on customer loyalty.
Our results demonstrate that client satisfaction with wireless communications and Wi-Fi access networks services has a direct impact on customer loyalty.
Therefore, wireless communications and Wi-Fi networks and technologies available at the points of sale should be updated in order to better meet customers’ expectations.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Reyes-Menendez, Ana& Palos-Sanchez, Pedro& Saura, Jose Ramon& Martin-Velicia, Felix. 2018. Understanding the Influence of Wireless Communications and Wi-Fi Access on Customer Loyalty: A Behavioral Model System. Wireless Communications and Mobile Computing،Vol. 2018, no. 2018, pp.1-16.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1215971
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Reyes-Menendez, Ana…[et al.]. Understanding the Influence of Wireless Communications and Wi-Fi Access on Customer Loyalty: A Behavioral Model System. Wireless Communications and Mobile Computing No. 2018 (2018), pp.1-16.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1215971
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Reyes-Menendez, Ana& Palos-Sanchez, Pedro& Saura, Jose Ramon& Martin-Velicia, Felix. Understanding the Influence of Wireless Communications and Wi-Fi Access on Customer Loyalty: A Behavioral Model System. Wireless Communications and Mobile Computing. 2018. Vol. 2018, no. 2018, pp.1-16.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1215971
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references
رقم السجل
BIM-1215971
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر