Queue management system (Qms) as a recent trend in improving service's quality
المؤلفون المشاركون
Habash, Faris
Maizah, Masud Amir
المصدر
العدد
المجلد 9، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2021)، ص ص. 66-81، 16ص.
الناشر
جامعة 20 أوت 1955-سكيكدة كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2021-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
16
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص EN
Improving service's quality becomes one of the most important elements for creating and developing competitive advantages in the markets in order to either maintain or develop the enterprise's market share.
Queue management considered now as a very important aspects for the integrated system of service's quality.
So this is what made the services providers strive to have the shortest waiting line aiming to increase the consumer satisfaction level and enhancing the service's quality.
Queue management system can be considered as mathematical models that determine the case's performance measurement including the average waiting time and average length of the line.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Habash, Faris& Maizah, Masud Amir. 2021. Queue management system (Qms) as a recent trend in improving service's quality. Economic Researcher Review،Vol. 9, no. 1, pp.66-81.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1246232
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Habash, Faris& Maizah, Masud Amir. Queue management system (Qms) as a recent trend in improving service's quality. Economic Researcher Review Vol. 9, no. 1 (2021), pp.66-81.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1246232
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Habash, Faris& Maizah, Masud Amir. Queue management system (Qms) as a recent trend in improving service's quality. Economic Researcher Review. 2021. Vol. 9, no. 1, pp.66-81.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1246232
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references : p. 80-81
رقم السجل
BIM-1246232
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر