The impact of information sharing and power sharing on employee involvement in total quality management era : case study : condor electronics

الملخص FRE

Cette étude a pour objectif de montrer l’impact des pratiques du partage d’information et du pouvoir sur le degré d’implication des employés dans un contexte du management par la qualité totale.

Pour cela, nous avons choisi l’approche descriptive et analytique, et nous avons utilisé pour la collecte des données un questionnaire distribué sur un échantillon des cadres de l’entreprise en question.

Pour analyser les données collectées, nous avons opté pour la modélisation par les équations structurelles (la méthode des moindres carrés partiels PLS) en utilisant le logiciel Smart-Pls 3 afin de nous donner des résultats plus fiables dans notre cas qui est basée sur des variables latentes difficiles à mesurer et avec un petit échantillon limité à 100 employés.

Les résultats ont montré que le partage d’information et du pouvoir favorisent l’implication des employés, un impact positif a été trouvé entre le partage d’information et l’implication affective et normative des employés.

Par contre, le partage du pouvoir impacte négativement l’implication calculée des cadres de l’entreprise en question.