تأثير رأس المال الزبائني في تحسين الميزة التنافسية لمتعاملي الهاتف النقال بالمسيلة : موبيليس، أوريدو، جازي
العناوين الأخرى
The effect of customer capital on improving the competitive advantage of mobile phone operators in M'sila : Mobilis, Ooredoo, Jazzy
المؤلفون المشاركون
ابن البار، موسى
فودي، محمد الأمين
المصدر
العدد
المجلد 11، العدد 4 (31 يوليو/تموز 2021)، ص ص. 173-188، 16ص.
الناشر
جامعة عبد الحميد بن باديس-مستغانم كلية العلوم الاقتصادية التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2021-07-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
16
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تسعى هذه الدراسة إلى التعرف على أثر رأس المال الزبائني في تحسين الميزة التنافسية لمتعاملي الهاتف النقال بالمسيلة إلى جانب درجة اهتمامها برأس المال العلائقي و الميزة التنافسية و لذلك تم تناول المفاهيم الأساسية لمتغيرات الدراسة و أبعادها.
تم الاعتماد على المنهج الوصفي و الاستبيان كأداة أساسية لجمع المعلومات من طرف عينة تتكون 47 إداريا من كل متعامل ينشط في سوق الهاتف النقال (موبيليس أوريدو جازي).
حيث أكدت نتائج الدراسة على وجود اهتمام بكل من رأس المال الزبائني و الميزة التنافسية بدرجة مقبولة و وجود أثر معنوي لرأس المال الزبائني في تحسين الميزة التنافسية بالمتعاملين محل الدراسة.
الملخص EN
The objective of this study is to identify the impact of the capital of customer on the competitive advantage of the mobile phone users in M'sila, as well as the degree of interest in customer capital and competitive advantage.
Therefore, the basic concepts of the variables and dimensions of the study were discussed.
We used The descriptive approach, and the questionnaire was used as a basic tool for collecting information from a sample of 47 administrative entities selected randomly from each mobile market operator (Mobilis, Ooredoo and Djezzy ).
The results of the study confirmed that there is interest in both the capital of the customer and the competitive advantage in an acceptable degree, and the significant effect of the capital of the customer in the competitive advantage of the individuals under the study
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
ابن البار، موسى وفودي، محمد الأمين. 2021. تأثير رأس المال الزبائني في تحسين الميزة التنافسية لمتعاملي الهاتف النقال بالمسيلة : موبيليس، أوريدو، جازي. مجلة الاستراتيجية و التنمية،مج. 11، ع. 4، ص ص. 173-188.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1253271
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
ابن البار، موسى وفودي، محمد الأمين. تأثير رأس المال الزبائني في تحسين الميزة التنافسية لمتعاملي الهاتف النقال بالمسيلة : موبيليس، أوريدو، جازي. مجلة الاستراتيجية و التنمية مج. 11، ع. 4 (تموز 2021)، ص ص. 173-188.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1253271
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
ابن البار، موسى وفودي، محمد الأمين. تأثير رأس المال الزبائني في تحسين الميزة التنافسية لمتعاملي الهاتف النقال بالمسيلة : موبيليس، أوريدو، جازي. مجلة الاستراتيجية و التنمية. 2021. مج. 11، ع. 4، ص ص. 173-188.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1253271
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 188
رقم السجل
BIM-1253271
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر