![](/images/graphics-bg.png)
Factors affecting customers' acceptance of Wahda bank e-service in Libya
المؤلفون المشاركون
Brydan, Rashad Najib
Abd al-Nabi, Miftah H.
المصدر
Finance and Business Economies Review
العدد
المجلد 5، العدد 4 (31 ديسمبر/كانون الأول 2021)، ص ص. 340-355، 16ص.
الناشر
المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالصوف-ميلة معهد العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2021-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
16
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص EN
This study aims to identify and analyze factors that are affecting customers’ acceptance of Wahda online banking services in Libya.
the study group sample was 250 of e-banking users, who were chosen randomly by the authors of this research.
the study concluded that there was a considerable effect of age factor, e-service quality, e-service complexity, e-service skills and e-reliability on the adoption of e-banking services.
age group factor was the most effecting element on Libyan Wahda Bank online customers’, while e-security issues were surprisingly the least influential factor.
this study proved the importance and effectiveness of the of the following e-service quality dimensions: e-banking ease of use, e-efficiency, e-design, e-cost effectiveness, e-system failure and denied the existence of the effect of e-data protection concerns on customers’ adoption of e-banking services
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Brydan, Rashad Najib& Abd al-Nabi, Miftah H.. 2021. Factors affecting customers' acceptance of Wahda bank e-service in Libya. Finance and Business Economies Review،Vol. 5, no. 4, pp.340-355.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1293515
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Brydan, Rashad Najib& Abd al-Nabi, Miftah H.. Factors affecting customers' acceptance of Wahda bank e-service in Libya. Finance and Business Economies Review Vol. 5, no. 4 (Dec. 2021), pp.340-355.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1293515
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Brydan, Rashad Najib& Abd al-Nabi, Miftah H.. Factors affecting customers' acceptance of Wahda bank e-service in Libya. Finance and Business Economies Review. 2021. Vol. 5, no. 4, pp.340-355.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1293515
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references: p. 354-355
رقم السجل
BIM-1293515
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)