واقع و رهانات الاتصال الخارجي بالجماعات المحلية
العناوين الأخرى
The reality and challenges of external contact with local groups
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 16، العدد 4 (31 ديسمبر/كانون الأول 2021)، ص ص. 464-481، 18ص.
الناشر
جامعة محمد لمين دباغين سطيف 2 وحدة بحث تنمية الموارد البشرية
تاريخ النشر
2021-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
18
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
سنتطرق في هذه الورقة البحثية إلى موضوع الاتصال الخارجي و مدى فعاليته كنظام اتصالي بالإدارة المحلية، من خلال تقديم رؤية حول كيفية تعامل موظفي الإدارة المحلية تجاه المواطن عند تقديمهم للخدمة العمومية، و كذا وجهة نظر هذا الأخير حول هذه المعاملة، كما سنبين أهمية الاتصال الخارجي في ترقية نوعية الخدمات باعتبار أن معظمها لا ترقى لتطلعات المواطن، و بالتالي فإن هذه الوضعية تتطلب إعادة النظر في طرق و أساليب التواصل مع المواطنين، و الاعتماد على أساليب فعالة تستجيب لأنماط التسيير المعاصرة، و من النتائج المتوصل إليها ضرورة إشراك المواطن في تسيير شؤونه المحلية، من خلال المبادرة بأفكار و اقتراحات من شأنها أن تحسن الخدمة العمومية.
الملخص EN
In this research paper, we will address the topic of external communication and its effect as a communication system on the local administration.
We are providing a view on how public service employees deal with citizens, and how citizens react to it.
Considering that most of the provided public services have not come up to the expectations and aspirations of the citizens, methods and ways of communication with citizens should be reviewed and evaluated.
We will show here the importance of external communication and reliance on effective communication methods that respond to contemporary management in improving the provided public services.
We have found that the implication and the involving of the citizens in the local management could initiate new ideas and proposals that would improve the public service efficiency and embellish its image
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
قرعيش، حدة ولعرباوي، نصير. 2021. واقع و رهانات الاتصال الخارجي بالجماعات المحلية. مجلة تنمية الموارد البشرية،مج. 16، ع. 4، ص ص. 464-481.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1298171
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
قرعيش، حدة ولعرباوي، نصير. واقع و رهانات الاتصال الخارجي بالجماعات المحلية. مجلة تنمية الموارد البشرية مج. 16، ع. 4 (كانون الأول 2021)، ص ص. 464-481.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1298171
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
قرعيش، حدة ولعرباوي، نصير. واقع و رهانات الاتصال الخارجي بالجماعات المحلية. مجلة تنمية الموارد البشرية. 2021. مج. 16، ع. 4، ص ص. 464-481.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1298171
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 480-481
رقم السجل
BIM-1298171
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر