The balanced scorecard's (BSC)‎ role in managing the performance of governmental organizations : cases of Charlotte and Brisbane cities

العناوين الأخرى

دور لوحة القيادة الاستشرافية في إدارة أداء المنظمات الحكومية : حالة مدينة شارلوت و مدينة بريسبان

المؤلفون المشاركون

Bin Fiddah, wisam
Bin Hasani, Hakim

المصدر

Revue Scientifique Avenir Économique

العدد

المجلد 9، العدد 1 (31 ديسمبر/كانون الأول 2021)، ص ص. 362-379، 18ص.

الناشر

جامعة امحمد بوقرة بومرداس كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير مخبر مستقبل الاقتصاد الجزائري خارج المحروقات

تاريخ النشر

2021-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

18

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى توضيح أفضل طريقة لتحويل استخدام لوحة القيادة الاستشرافية من القطاع الخاص إلى المنظمات الحكومية، بالإضافة لتوضيح كيف يمكن أن تساعد هذه الأداة المنظمات الحكومية في التغلب على التحديات التي تواجهها.

و سيتم تحقيق هذه الأهداف من خلال مقارنة منظمتين حكوميتين معترف بهما على أنهما تجارب ناجحة في تطبيق هذه الأداة في هذا النوع من المنظمات: مدينتي شارلوت و بريسبان.

و تستند هذه الدراسة على المنهج الوصفي والتحليلي، حيث تم استخدام عدة مصادر لجمع البيانات.

لقد تم التوصل إلى أنه من الممكن أن تقوم المنظمات الحكومية بتبني هذه الأداة كنظام لإدارة أدائها بشرط أن تأخذ في الاعتبار خصائصها، كما أنها تساعد هذه المنظمات على مواجهة التحديات الحالية في بيئتها

الملخص EN

This paper aims to show the best way of transferring and implementing the BSC framework from the private sector to government organizations.

Moreover, the present study demonstrates how the use of this tool can help government organizations to overcome the challenges faced nowadays.

These aims are achieved by analyzing and comparing two local governmental organizations that are recognized as successful experiences of BSC implementation in this type of organizations: Charlotte and Brisbane cities.

This study is based on a descriptive and analytical approach, where several sources have been used to collect data.

It has been found that it is possible that governmental organizations implement BSC providing that they take into account their features.

Furthermore, the BSC enables them to enhance their accountability, ensure better deployment of their strategy, improve decision-making, manage their performance, and foster customer focus.

In a nutshell, the BSC helps them to face the challenges.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

Bin Fiddah, wisam& Bin Hasani, Hakim. 2021. The balanced scorecard's (BSC) role in managing the performance of governmental organizations : cases of Charlotte and Brisbane cities. Revue Scientifique Avenir Économique،Vol. 9, no. 1, pp.362-379.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1298856

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

Bin Fiddah, wisam& Bin Hasani, Hakim. The balanced scorecard's (BSC) role in managing the performance of governmental organizations : cases of Charlotte and Brisbane cities. Revue Scientifique Avenir Économique Vol. 9, no. 1 (2021), pp.362-379.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1298856

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

Bin Fiddah, wisam& Bin Hasani, Hakim. The balanced scorecard's (BSC) role in managing the performance of governmental organizations : cases of Charlotte and Brisbane cities. Revue Scientifique Avenir Économique. 2021. Vol. 9, no. 1, pp.362-379.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1298856

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

الإنجليزية

الملاحظات

Includes bibliographical references : p. 378-379

رقم السجل

BIM-1298856