![](/images/graphics-bg.png)
مخرجات السلوك الأخلاقي المدرك لمقدم الخدمات : دراسة استطلاعية على عينة من طالبي خدمات الوكالات السياحية بولاية قسنطينة
العناوين الأخرى
Outputs of the perceived ethical behavior of the service provider : an exploratory study on a sample of applicants for services from tourist agencies in the wilaya of Constantine
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 12، العدد 4 (s) (31 ديسمبر/كانون الأول 2021)، ص ص. 195-211، 17ص.
الناشر
جامعة الجيلالي بونعامة خميس مليانة مخبر الاقتصاد الرقمي
تاريخ النشر
2021-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
17
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على مفهوم السلوك الأخلاقي للوكالات السياحية و أثرها على رضا الزبون، ثقته و التزامه اتجاه مقدم الخدمة.
تم استخدام استبيان لجمع البيانات من الوكالات السياحة.
تم اللجوء لأدوات إحصائية مناسبة لتحليل البيانات المجمعة.
كشفت نتائج الدراسة أن رضا العملاء، ثقة العملاء و التزام العملاء تحدد إلى حد كبير السلوك الأخلاقي.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
زهيوة، كريمة. 2021. مخرجات السلوك الأخلاقي المدرك لمقدم الخدمات : دراسة استطلاعية على عينة من طالبي خدمات الوكالات السياحية بولاية قسنطينة. مجلة الاقتصاد الجديد،مج. 12، ع. 4 (s)، ص ص. 195-211.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301962
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
زهيوة، كريمة. مخرجات السلوك الأخلاقي المدرك لمقدم الخدمات : دراسة استطلاعية على عينة من طالبي خدمات الوكالات السياحية بولاية قسنطينة. مجلة الاقتصاد الجديد مج. 12، ع. 4 (عدد خاص) (2021)، ص ص. 195-211.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301962
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
زهيوة، كريمة. مخرجات السلوك الأخلاقي المدرك لمقدم الخدمات : دراسة استطلاعية على عينة من طالبي خدمات الوكالات السياحية بولاية قسنطينة. مجلة الاقتصاد الجديد. 2021. مج. 12، ع. 4 (s)، ص ص. 195-211.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301962
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1301962
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)