الرئيسية نتائج البحث

مخرجات السلوك الأخلاقي المدرك لمقدم الخدمات : دراسة استطلاعية على عينة من طالبي خدمات الوكالات السياحية بولاية قسنطينة

العناوين الأخرى

Outputs of the perceived ethical behavior of the service provider : an exploratory study on a sample of applicants for services from tourist agencies in the wilaya of Constantine

المؤلف

زهيوة، كريمة

المصدر

مجلة الاقتصاد الجديد

العدد

المجلد 12، العدد 4 (s) (31 ديسمبر/كانون الأول 2021)، ص ص. 195-211، 17ص.

الناشر

جامعة الجيلالي بونعامة خميس مليانة مخبر الاقتصاد الرقمي

تاريخ النشر

2021-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

17

التخصصات الرئيسية

التسويق

الموضوعات

الملخص AR

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على مفهوم السلوك الأخلاقي للوكالات السياحية و أثرها على رضا الزبون، ثقته و التزامه اتجاه مقدم الخدمة.

تم استخدام استبيان لجمع البيانات من الوكالات السياحة.

تم اللجوء لأدوات إحصائية مناسبة لتحليل البيانات المجمعة.

كشفت نتائج الدراسة أن رضا العملاء، ثقة العملاء و التزام العملاء تحدد إلى حد كبير السلوك الأخلاقي.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

زهيوة، كريمة. 2021. مخرجات السلوك الأخلاقي المدرك لمقدم الخدمات : دراسة استطلاعية على عينة من طالبي خدمات الوكالات السياحية بولاية قسنطينة. مجلة الاقتصاد الجديد،مج. 12، ع. 4 (s)، ص ص. 195-211.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301962

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

زهيوة، كريمة. مخرجات السلوك الأخلاقي المدرك لمقدم الخدمات : دراسة استطلاعية على عينة من طالبي خدمات الوكالات السياحية بولاية قسنطينة. مجلة الاقتصاد الجديد مج. 12، ع. 4 (عدد خاص) (2021)، ص ص. 195-211.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301962

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

زهيوة، كريمة. مخرجات السلوك الأخلاقي المدرك لمقدم الخدمات : دراسة استطلاعية على عينة من طالبي خدمات الوكالات السياحية بولاية قسنطينة. مجلة الاقتصاد الجديد. 2021. مج. 12، ع. 4 (s)، ص ص. 195-211.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1301962

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1301962

حفظتم الحفظ طباعة
© 2024 عالم المعرفة للمحتوى الرقمي. جميع الحقوق محفوظة.