تأثير جودة الموقع الإلكتروني على النية نحو الشراء : في ظل الدور الوسيط للثقة في الموقع و الاتجاه نحوه
العناوين الأخرى
The effect of web-site quality on purchase intention : the mediating role of web-site trust and attitude towards it
المؤلف
المصدر
مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية
العدد
المجلد 58، العدد 6 (31 أكتوبر/تشرين الأول 2021)، ص ص. 155-190، 36ص.
الناشر
تاريخ النشر
2021-10-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
36
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
- الشراء
- التحليل متعدد المتغيرات
- مواقع الويب
- نظم المعلومات الإدارية
- إدارة الجودة الشاملة
- التأثير الإيجابي
- جودة الخدمات
الملخص AR
تختبر الدراسة أربعة عوامل لتعظيم فاعلية الموقع الالكترونى: جودة النظام، جودة المعلومات، جودة الخدمة، و جاذبية الموقع.
و يتضمن إطار الدراسة الربط بين محددات جودة الموقع الالكترونى، و الثقة في الموقع، و الاتجاه نحوه، و النية نحو الشراء.
قامت الدراسة بتطوير قائمة استقصاء، وتوزيعها على عينة من الطلاب بلغت 413 طالب.
و استخدمت الدراسة أسلوب نمذجة المعادلات المهيكلة لاختبار فروض الدراسة.
وقد أوضحت نتائج الدراسة وجود تأثير معنوى موجب لكل من جودة النظام (سهولة الاستخدام)، وجودة المعلومات (ملائمة المعلومات)، و جاذبية الموقع على النية نحو الشراء.
كما توصلت الدراسة لوجود تأثير معنوى لكل من الثقة في الموقع و الاتجاه نحو الموقع على النية نحو الشراء، بالاضافة إلى أن كل من الثقة و الاتجاه يلعبان دورا وسيطا بين بعض محددات جودة الموقع الالكترونى و النية نحو الشراء.
و تعتبر نتائج هذا البحث نافعة بصورة كبيرة، وذلك بسبب أنها تقدم إطار عمل، و أدلة عملية لكل مديرى التسويق الالكترونى بالشركات، و لمصممى المواقع الالكترونية.
الملخص EN
This study examines four factors that capture the web-site effectiveness: system quality, information quality, service quality, and attractiveness.
A study Framework is developed relating web-site quality to web-site trust, attitude towards web-sit, and purchase intention.
A questionnaire was developed and distributed to a sample of 413 students.
Structural equation modeling was utilized to test the research hypotheses.
The results indicate that the system quality (usability), information quality (relevance), and attractiveness have positive effect on purchase intention.
Furthermore, the trust and Attitude have positive effect on purchase intention.
In addition to the trust and Attitude are playing a mediating role between some web-site quality determinants and purchase intention.
The research results are very useful, because it offers a framework and practical evidence for e-marketing managers and web-site designers.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
سرجيوس، أنطوان إسكندر. 2021. تأثير جودة الموقع الإلكتروني على النية نحو الشراء : في ظل الدور الوسيط للثقة في الموقع و الاتجاه نحوه. مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية،مج. 58، ع. 6، ص ص. 155-190.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1305122
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
سرجيوس، أنطوان إسكندر. تأثير جودة الموقع الإلكتروني على النية نحو الشراء : في ظل الدور الوسيط للثقة في الموقع و الاتجاه نحوه. مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية مج. 58، ع. 6 (تشرين الأول 2021)، ص ص. 155-190.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1305122
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
سرجيوس، أنطوان إسكندر. تأثير جودة الموقع الإلكتروني على النية نحو الشراء : في ظل الدور الوسيط للثقة في الموقع و الاتجاه نحوه. مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية. 2021. مج. 58، ع. 6، ص ص. 155-190.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1305122
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1305122
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر