Orientation towards knowledge management applications in service organizations from the point of view of telecom operators managers in Algeria : comparative study
العناوين الأخرى
التوجه نحو تطبيقات إدارة المعرفة في المنظمات الخدمية من وجهة نظر مديري مشغلي الاتصالات في الجزائر : دراسة مقارنة
المؤلف
المصدر
Revue des Économies Nord Africaines
العدد
المجلد 18، العدد 28 (30 يونيو/حزيران 2022)، ص ص. 31-42، 12ص.
الناشر
جامعة حسيبة بن بوعلي الشلف مخبر العولمة و اقتصاديات شمال إفريقيا
تاريخ النشر
2022-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
12
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
نهدف من خلال هذه الدراسة إلى قياس مدى وجود فروقات في مؤشرات إدارة المعرفة بين متعاملي الهاتف النقال في الجزائر.
بالاستناد على ثلاثة مداخل رئيسية من أجل الإجابة على الإشكالية المطروحة، بالاعتماد على المنهج الوصفي و الاستقرائي و المقارن، تم جمع البيانات بالاعتماد على أسلوب الاستبيان، موجه لعينة عشوائية متكونة من 67 وكالة تجارية و بعض المقابلات القصيرة مع مديري متعاملي الهاتف النقال في الجزائر، و كذلك بعض التقارير حول سوق الاتصالات في الجزائر المنشورة من طرف ARPCE.
لنتوصل في الأخير إلى أنه لا توجد فروقات ذات دلالة إحصائية بين متعاملي الهاتف النقال في الجزائر تخص مؤشرات إدارة المعرفة.
الملخص EN
This study aims to measure the differences in knowledge management indicators between telecom operators in Algeria.
on the basis of three approaches ; the descriptive, inductive and comparative approach.
we tried to answer the main question and carry out the empirical study.
we applied on sample of 67 agencies and use some short interviews with managers, as well as some reports about telecoms market published by ARPCE.
to test the hypothesis, we use the one-way ANOVA test.
finally, we have found that there are no significant differences between telecom operators in developing the knowledge management indicators.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Bu Dayf, Ilyas. 2022. Orientation towards knowledge management applications in service organizations from the point of view of telecom operators managers in Algeria : comparative study. Revue des Économies Nord Africaines،Vol. 18, no. 28, pp.31-42.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1326545
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Bu Dayf, Ilyas. Orientation towards knowledge management applications in service organizations from the point of view of telecom operators managers in Algeria : comparative study. Revue des Économies Nord Africaines Vol. 18, no. 28 (2022), pp.31-42.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1326545
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Bu Dayf, Ilyas. Orientation towards knowledge management applications in service organizations from the point of view of telecom operators managers in Algeria : comparative study. Revue des Économies Nord Africaines. 2022. Vol. 18, no. 28, pp.31-42.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1326545
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references : p. 41-42
رقم السجل
BIM-1326545
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر