أثر الذكاء التنافسي على القرار الإستراتيجي في شركات الاتصالات الخلوية الأردنية

العناوين الأخرى

The impact of competitive intelligence on strategic decision in the Jordanian mobile telecommunication companies

مقدم أطروحة جامعية

الجعافرة، نسرين عبد الرحمن صبح

مشرف أطروحة جامعية

الطراونة، خلف إبراهيم خليف

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2021

الملخص العربي

هدفت الدراسة الى التعرف على أثر الذكاء التنافسي على القرار الاستراتيجي في شركات الاتصالات الخلوية الأردنية و من اجل جمع بيانات الدراسة تم تصميم استبانة و التحقق من صدقها و ثباها، و وزعت على عينه ميسرة بلغ حجمها (135 ) تم اختيارها من موظفين شركة الاتصالات الخلوية في الاردن، تم استخدام الاساليب الاحصائية المناسبة و شملت التكرارات و النسب المئوية و المتوسطات الحسابية و مصفوفة الارتباط و تحليل الانحدار.

قد توصلت الدراسة الى عدد من النتائج من أهمها : 1.

جاء المتوسط الحسابي لاستجابات المبحوثين على الفقرات التي تقيس متغيري (الذكاء التنافسي القرار الاستراتيجي) و جاء مرتفعا 2.

بينت النتائج وجود ارتباط موجب قوي ودال احصائيا بين الذكاء التنافسي بأبعاده و القرار الاستراتيجي 3.

اظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة احصائية للذكاء التنافسي بأبعاده (الإستشراف الرؤيا المستقبلية، جمع المعلومات، تحليل المعلومات، التخطيط على القرار الاستراتيجي.

و توصلت الدراسة الى عدد من التوصيات كان من ابرزها : 1.

تشجيع تطبيق الذكاء التنافسي داخل شركات الاتصالات الخلوية الاردنية كعملية أساسية فيها، كونه مكون فعال في صياغة استراتيجياتها، و اتخاذ القرارات الفعالة فيها.

2.

ضرورة قيام شركات الاتصالات الخلوية الاردنية الاستثمار في البرامج المتخصصة بالذكاء التنافسي لتحسين الأداء الفردي و المؤسسي، وتحقيق ميزة تنافسية، و بالتالي تحقيق الاهداف المخطط لها.

الملخص الإنجليزي

This study aimed to identify the impact of competitive intelligence on strategic decision in the Jordanian mobile telecommunication companies.

In order to collect the study data, a questionnaire was developed; its validity and reliability were verified.

The questionnaire was distributed to a random sample that consisted of (135 ) from the employees of the mobile telecommunication companies in Jordan.

Frequencies, percentages, means, correlation matrix and regression analysis were used as statistical methods.

The study concluded with a number of results, including that: 1- The mean scores for the responses of the sample individuals for the items that measure (competitive intelligence, strategic decision) were high.

2- There is a statistically significant positive correlation between competitive intelligence with its dimensions and strategic decision.

3- There is a statistically significant impact for competitive intelligence with its dimensions (Foresight, future vision, data collection, data analysis, planning) on strategic decision.

In the light of the results, the study recommended: 1- The necessity of encouraging the application of competitive intelligence in the Jordanian mobile telecommunication companies as a basic process in them, since it is an effective element in citing their strategies and making effective decisions.

The necessity of urging the Jordanian mobile telecommunication companies to invest in the programs dedicated to competitive intelligence to improve the individual and institutional performance and achieve the competitive advantage and the planned objectives.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

عدد الصفحات

108

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-1337624