أثر الذكاء التنافسي على القرار الإستراتيجي في شركات الاتصالات الخلوية الأردنية

Other Title(s)

The impact of competitive intelligence on strategic decision in the Jordanian mobile telecommunication companies

Dissertant

الجعافرة، نسرين عبد الرحمن صبح

Thesis advisor

الطراونة، خلف إبراهيم خليف

University

Mutah University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2021

Arabic Abstract

هدفت الدراسة الى التعرف على أثر الذكاء التنافسي على القرار الاستراتيجي في شركات الاتصالات الخلوية الأردنية و من اجل جمع بيانات الدراسة تم تصميم استبانة و التحقق من صدقها و ثباها، و وزعت على عينه ميسرة بلغ حجمها (135 ) تم اختيارها من موظفين شركة الاتصالات الخلوية في الاردن، تم استخدام الاساليب الاحصائية المناسبة و شملت التكرارات و النسب المئوية و المتوسطات الحسابية و مصفوفة الارتباط و تحليل الانحدار.

قد توصلت الدراسة الى عدد من النتائج من أهمها : 1.

جاء المتوسط الحسابي لاستجابات المبحوثين على الفقرات التي تقيس متغيري (الذكاء التنافسي القرار الاستراتيجي) و جاء مرتفعا 2.

بينت النتائج وجود ارتباط موجب قوي ودال احصائيا بين الذكاء التنافسي بأبعاده و القرار الاستراتيجي 3.

اظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة احصائية للذكاء التنافسي بأبعاده (الإستشراف الرؤيا المستقبلية، جمع المعلومات، تحليل المعلومات، التخطيط على القرار الاستراتيجي.

و توصلت الدراسة الى عدد من التوصيات كان من ابرزها : 1.

تشجيع تطبيق الذكاء التنافسي داخل شركات الاتصالات الخلوية الاردنية كعملية أساسية فيها، كونه مكون فعال في صياغة استراتيجياتها، و اتخاذ القرارات الفعالة فيها.

2.

ضرورة قيام شركات الاتصالات الخلوية الاردنية الاستثمار في البرامج المتخصصة بالذكاء التنافسي لتحسين الأداء الفردي و المؤسسي، وتحقيق ميزة تنافسية، و بالتالي تحقيق الاهداف المخطط لها.

English Abstract

This study aimed to identify the impact of competitive intelligence on strategic decision in the Jordanian mobile telecommunication companies.

In order to collect the study data, a questionnaire was developed; its validity and reliability were verified.

The questionnaire was distributed to a random sample that consisted of (135 ) from the employees of the mobile telecommunication companies in Jordan.

Frequencies, percentages, means, correlation matrix and regression analysis were used as statistical methods.

The study concluded with a number of results, including that: 1- The mean scores for the responses of the sample individuals for the items that measure (competitive intelligence, strategic decision) were high.

2- There is a statistically significant positive correlation between competitive intelligence with its dimensions and strategic decision.

3- There is a statistically significant impact for competitive intelligence with its dimensions (Foresight, future vision, data collection, data analysis, planning) on strategic decision.

In the light of the results, the study recommended: 1- The necessity of encouraging the application of competitive intelligence in the Jordanian mobile telecommunication companies as a basic process in them, since it is an effective element in citing their strategies and making effective decisions.

The necessity of urging the Jordanian mobile telecommunication companies to invest in the programs dedicated to competitive intelligence to improve the individual and institutional performance and achieve the competitive advantage and the planned objectives.

Main Subjects

Business Administration

No. of Pages

108

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتة التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

الجعافرة، نسرين عبد الرحمن صبح. (2021). أثر الذكاء التنافسي على القرار الإستراتيجي في شركات الاتصالات الخلوية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1337624

Modern Language Association (MLA)

الجعافرة، نسرين عبد الرحمن صبح. أثر الذكاء التنافسي على القرار الإستراتيجي في شركات الاتصالات الخلوية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2021).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1337624

American Medical Association (AMA)

الجعافرة، نسرين عبد الرحمن صبح. (2021). أثر الذكاء التنافسي على القرار الإستراتيجي في شركات الاتصالات الخلوية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1337624

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-1337624