ثقافة التنافسية بين مؤسسات المجتمع المدني و علاقتها بتحقيق التميز المؤسسي
العناوين الأخرى
The competitiveness culture among civil society institutions and their relation to achieving institutional excellence
المؤلف
المصدر
المجلة العلمية للخدمة الاجتماعية
العدد
المجلد 13، العدد 1 (31 مارس/آذار 2021)، ص ص. 76-94، 19ص.
الناشر
جامعة أسيوط كلية الخدمة الاجتماعية
تاريخ النشر
2021-03-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
19
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
- المنظمات غير الحكومية
- المجتمع المدني
- ضبط الجودة
- المعايير الدولية
- إدارة الجودة الشاملة
- التميز التنظيمي
- جودة الخدمات
الملخص AR
استهدفت الدراسة تحديد اثر تفعيل ثقافة التنافسية بين مؤسسات المجتمع المدنى و علاقتها بتحقيق التميز المؤسسى، و تحديد العلاقة بين المتغيرات الديموجرافية للعاملين، تحديد المعوقات التى تعيق نشر ثقافة التنافسية بين مؤسسات المجتمع المدنى لتحقيق التميز المؤسسى، و تحديد التصور المقترح الذى يساعد على تفعيل ثقافة التنافسية بين مؤسسات المجتمع المدنى لتحقيق التميز المؤسسى، و اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلى باستخدام استمارة استبيان للعاملين بجمعية الاورمان، وتوصلت نتائج البحث الى قبول الفرض و هو ثقافة التنافسية بين مؤسسات المجتمع المدنى و علاقتها بتحقيق التميزالمؤسسى كما استخدم البحث منهج المسح الشامل لجميع العاملين بالجمعية و عددهم (13) مفردة، وتوصلت نتائج البحث الى قبول الفرض و هو توجد علاقة ايجابية ذات دلالة احصائية بين متغيرات ثقافة التنافسية و متغيرات التميز المؤسسى، حيث وجدت علاقة ايجابية متوسطة بلغت (0.510) بين رضا العاملين و تحقيق التميز المؤسسى، كما وجدت علاقة ايجابية قوية بلغت (0.661) بين و لاء العملاء و تحقيق التميز المؤسسى،
كما وجدات علاقة ايجابية قويه بلغت (0.681) بين التطوير المستمر و تحقيق التميز المؤسسى،
كما وجدات علاقة ايجابية قويه بلغت (0.651) بين جودة الخدمة و تحقيق التميز المؤسسى، كما توصل لبحث لعدة توصيات منها: زيادة الاهتمام بعمل دورات تدريبية للعاملين و تهيئة البيئة التى تساعد على الابداع، ضرورية الاهتمام بالتطوير المستمر لخدمات الجمعية حتى تتناسب مع احتياجات العملاء المتغيرة، ضرورية ان تلتزم الجمعية بمواصفات و معايير الجودة عند تقديم الخدمة، ضرورية ان تحسن الجمعية من سمعتها عن طريق الشفافية و المصدقية مع عملائها، و زيادة الاهتمام بكلا من (التميز القيادى، التميز البشرى، التميز الخدماتى، التميز المعرفى) لتحقيق التميز المؤسسى
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أبو زيد، سارة عبد الفتاح خالد. 2021. ثقافة التنافسية بين مؤسسات المجتمع المدني و علاقتها بتحقيق التميز المؤسسي. المجلة العلمية للخدمة الاجتماعية،مج. 13، ع. 1، ص ص. 76-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1352077
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أبو زيد، سارة عبد الفتاح خالد. ثقافة التنافسية بين مؤسسات المجتمع المدني و علاقتها بتحقيق التميز المؤسسي. المجلة العلمية للخدمة الاجتماعية مج. 13، ع. 1 (2021)، ص ص. 76-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1352077
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أبو زيد، سارة عبد الفتاح خالد. ثقافة التنافسية بين مؤسسات المجتمع المدني و علاقتها بتحقيق التميز المؤسسي. المجلة العلمية للخدمة الاجتماعية. 2021. مج. 13، ع. 1، ص ص. 76-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1352077
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1352077
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر