إدارة المعرفة و دورها في التخطيط لإدارة مؤسسات الخدمات الاجتماعية

العناوين الأخرى

Knowledge management and its role in planning for the management of social services institutions

المؤلف

الشريف، محمد أحمد محمد أبو العلا

المصدر

مجلة دراسات في الخدمة الاجتماعية

العدد

المجلد 2021، العدد 56، ج. 2 (31 أكتوبر/تشرين الأول 2021)، ص ص. 241-280، 40ص.

الناشر

جامعة حلوان كلية الخدمة الاجتماعية

تاريخ النشر

2021-10-31

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

40

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص AR

تعد الدراسة من الدراسات الوصفية التى تصف واقع تطبيق عمليات إدارة المعرفة في مؤسسات الخدمات الاجتماعية ودورها في التخطيط لإدارة هذه الخدمات و هدفت الدراسة التعرف على هذا الواقع، بجانب المعوقات التى تواجه تطبيق إدارة المعرفة، والتوصل لرؤية مستقبلية لتفعيل دور إدارة المعرفة في التخطيط لإدارة مؤسسات الخدمات الاجتماعية، و لتحقيق ذلك استخدمت الدراسة منهج المسح الإجتماعى لعينة من العاملين و القيادات الإدارية بالمؤسسات الحكومية المسؤولة عن التخطيط لإدارة الخدمات الاجتماعية وهى مديرية التضامن الاجتماعي و مديرية الصحة و مديرية التربية و التعليم وذلك بمحافظة المنيا، وهي مسؤولة عن إدارة العديد من المؤسسات الحكومية و الاهلية مثل: المدارس و المستشفيات والوحدات الاجتماعية و الجمعيات، وقد أظهرت نتائج الدراسة أن هناك فعالية في استخدام مؤسسات الخدمات الاجتماعية عمليات إدارة المعرفة من تشخيص و تخطيط و تحديث المعرفة و نشر و تقاسم وتوزيع وتوليد و اكتساب و تنظيم و تخزين و استرجاع و تنفيذ المعرفة و متابعة المعرفة و الرقابة عليها، وأن هناك بعض المعوقات التى تواجه تطبيق إدارة المعرفة في مؤسسات الخدمات الاجتماعية مثل عدم إعلاء قيمة ادارة المعرفة و أهميتها، و عدم وجود تشجيع على الابداع و الابتكار في العمل، و من أهم التوصيات، تبنى تنفيذ برامج و أنشطة تدريبية خاصة بإدارة المعرفة

الملخص EN

The study is one of the descriptive studies that describe the reality of the application of knowledge management processes in social services institutions and its role in planning the management of these services.

To achieve this, the study used the social survey method for a sample of workers and administrative leaders in government institutions responsible for planning for the Department of Social Services, which are the Directorate of Social Solidarity, the Directorate of Health and the Directorate of Education in Minya Governorate, which is responsible for managing many governmental and private institutions such as; Schools, hospitals, social units and associations, The results of the study showed that there is effectiveness in the use of social services institutions of knowledge management processes of diagnosing, planning, updating knowledge, disseminating, sharing, distributing, generating, acquiring, organizing, storing, retrieving, implementing knowledge, and following up and controlling knowledge, There are obstacles facing the application of knowledge management

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الشريف، محمد أحمد محمد أبو العلا. 2021. إدارة المعرفة و دورها في التخطيط لإدارة مؤسسات الخدمات الاجتماعية. مجلة دراسات في الخدمة الاجتماعية،مج. 2021، ع. 56، ج. 2، ص ص. 241-280.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1363375

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الشريف، محمد أحمد محمد أبو العلا. إدارة المعرفة و دورها في التخطيط لإدارة مؤسسات الخدمات الاجتماعية. مجلة دراسات في الخدمة الاجتماعية ع. 56، ج. 2 (تشرين الأول 2021)، ص ص. 241-280.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1363375

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الشريف، محمد أحمد محمد أبو العلا. إدارة المعرفة و دورها في التخطيط لإدارة مؤسسات الخدمات الاجتماعية. مجلة دراسات في الخدمة الاجتماعية. 2021. مج. 2021، ع. 56، ج. 2، ص ص. 241-280.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1363375

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-1363375