تحفيز العاملين كمدخل لتعزيز ممارسات المسؤولية الاجتماعية اتجاه أصحاب المصلحة : دراسة لآراء مجموعة من الإطارات المسيرة بمجموعة مؤسسات اقتصادية بولاية سطيف

الملخص AR

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد مفهوم التحفيز الذي يعتبر أحد اهم عناصر وظيفة التوجيه، العملية الثالثة من العمليات الإدارية.

و مدى مساهمته في تعزيز ممارسات المسؤولية الاجتماعية تجاه أصحاب المصلحة من عملاء و مساهمين و عمال و بيئة، و من ثم تقديم اقتراح حول كيفية قيام المؤسسة بتحسين ممارساتها المسؤولة تجاه أصحاب المصلحة من خلال أنواع الحوافز.

كون العمال في المؤسسة الطرف الوحيد الذي لديه علاقة مع جميع الأطراف ذات المصلحة.

و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استمارة لجمع البيانات من أفراد العينة التي تتمثل في إطارات المسيرة في المؤسسات الاقتصادية حيث بلغ عددها (35) مفردة، و قد تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية الإحصائية SPSS لتحليل بيانات الاستمارة، و ذلك بالاعتماد على مجموعة من الأساليب، و قد توصلت الدراسة إلى أن مستويات التحفيز في المؤسسات محل الدراسة هي بدرجة منخفضة من وجهة نظر الإطارات المستجوبة.

كما توصلت الدراسة الى ان هناك دور لتحفيز العاملين في تعزيز ممارسات المسؤولية الاجتماعية تجاه أصحاب المصلحة في المؤسسات محل الدراسة.

و توصي هذه الدراسة بضرورة إعطاء اهمية أكبر لتحفيز العاملين حتى تتحسن مستويات ممارسات المسؤولية الاجتماعية تجاه الأطراف ذات المصلحة في المؤسسات محل الدراسة.