دور القيمة المدركة للعميل كمتغير وسيط في العلاقة بين الخداع التسويقي ونية التحول: بالتطبيق على شركات الاتصالات المصرية
المؤلفون المشاركون
عبد العزيز، عبد العزيز عبد الكريم محمد
البردان، محمد فوزي أمين
البنا، طلعت أسعد عبد الحميد
المصدر
المجلة المصرية للدراسات التجارية
العدد
المجلد 46، العدد 1 (31 يناير/كانون الثاني 2022)، ص ص. 151-210، 60ص.
الناشر
تاريخ النشر
2022-01-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
60
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
يمثل الهدف العام للبحث في دراسة العلاقة بين الخداع التسويقي و نية التحول في ظل وجود القيمة المدركة للعميل كمتغير وسيط بالتطبيق على عملاء شركات الاتصالات المصرية.
و نظرا للقيود الخاصة بالوقت و التكلفة فقد اعتمد الباحث على اسلوب العينات لجمع البيانات اللازمة للدراسة.
و لقد توصلت هذه الدراسة إلى أنه يوجد ارتباط طردي ذو دلالة إحصائية بين ثلاثة أبعاد من أبعاد الخداع التسويقي ممثلة في (الخداع في المنتج، الخداع الترويجي، الخداع التوزيعي) مع نية التحول بينما لا توجد علاقة بين الخداع التسعيري و نية التحول، بينما يوجد ارتباط عكسي ذو دلالة إحصائية بين ثلاثة أبعاد من أبعاد القيمة المدركة للعميل ممثلة في (القيمة الوظيفية، القيمة الاجتماعية، القيمة العاطفية) مع نية التحول في حين لا توجد علاقة بين بعد القيمة المالية و نية التحول، كما توجد علاقة غير مباشرة معنوية بين ثلاثة أبعاد من أبعاد الخداع التسويقي (الخداع في المنتج، الخداع الترويجي، الخداع التوزيعي) و نية التحول من خلال القيمة المدركة للعميل كمتغير و سيط، وقد قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات التي تعزز من قدرة شركات الاتصالات في زيادة القيمة المدركة للعميل كما تساعد على رفع مستوي الاحتفاظ بالعملاء.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
البنا، طلعت أسعد عبد الحميد والبردان، محمد فوزي أمين وعبد العزيز، عبد العزيز عبد الكريم محمد. 2022. دور القيمة المدركة للعميل كمتغير وسيط في العلاقة بين الخداع التسويقي ونية التحول: بالتطبيق على شركات الاتصالات المصرية. المجلة المصرية للدراسات التجارية،مج. 46، ع. 1، ص ص. 151-210.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1391851
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
البنا، طلعت أسعد عبد الحميد....[و آخرون]. دور القيمة المدركة للعميل كمتغير وسيط في العلاقة بين الخداع التسويقي ونية التحول: بالتطبيق على شركات الاتصالات المصرية. المجلة المصرية للدراسات التجارية مج. 46، ع. 1 (2022)، ص ص. 151-210.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1391851
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
البنا، طلعت أسعد عبد الحميد والبردان، محمد فوزي أمين وعبد العزيز، عبد العزيز عبد الكريم محمد. دور القيمة المدركة للعميل كمتغير وسيط في العلاقة بين الخداع التسويقي ونية التحول: بالتطبيق على شركات الاتصالات المصرية. المجلة المصرية للدراسات التجارية. 2022. مج. 46، ع. 1، ص ص. 151-210.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1391851
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1391851
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر