دور تسويق العلاقات مع الزبون في بناء الصورة الذهنية للوجهة السياحية : دراسة تحليلية باستخدام النمذجة بالمعادلات البنائية 3 Smart PLS
العناوين الأخرى
The role of marketing relations with the customer in building the mental image of the tourist destination : analytical study using structural equation modeling 3 Smart PLS
المصدر
العدد
المجلد 11، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2022)، ص ص. 129-146، 18ص.
الناشر
جامعة قاصدي مرباح ورقلة مخبر أداء المؤسسات و الاقتصاديات في ظل العولمة
تاريخ النشر
2022-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
18
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور تسويق العلاقات مع الزبون في بناء الصورة الذهنية للوجهة السياحية وذلك بالاعتماد على المبادئ الأساسية لتسويق العلاقات و مدى تطبيقها من طرف زبائن الوكالات السياحية، حيث أعتمد على الاستبيان كأداة للدراسة و الذي تم توزيعه على عينة الدراسة المكونة من81 زبون للوكالات السياحية لولاية و رقلة، و قد تم الاستعانة في المعالجة ببرنامج الحزمة الإحصائية spss v20، كما تم الاستعانة ببرنامج Smart PLS.
و قد خلصت الدراسة إلى أن تطبيق مبادئ التسويق بالعلاقات في الوكالات السياحية بولاية و رقلة يساهم في بناء و تحسين الصورة الذهنية للوجهة السياحية، ووجود علاقة و أثر بين متغيرات تسويق العلاقات و الصورة الذهنية للوجهة السياحية،
الملخص EN
This study aims to highlight the role of marketing relations with the customer in building the mental image of the tourist destination, by relying on the basic principles of marketing relations and the extent of their application by the clients of tourism agencies.
The statistical package spss v20 was used for processing, and the Smart PLS program was used.
The study concluded that the application of the principles of relationship marketing in tourism agencies in the state of Ouargla contributes to building and improving the mental image of the tourist destination, and the existence of a relationship and impact between the variables of relationship marketing and the mental image of the tourist destination
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
بالطيب، عبد المالك وابن الحبيب، محسن. 2022. دور تسويق العلاقات مع الزبون في بناء الصورة الذهنية للوجهة السياحية : دراسة تحليلية باستخدام النمذجة بالمعادلات البنائية 3 Smart PLS. مجلة أداء المؤسسات الجزائرية،مج. 11، ع. 1، ص ص. 129-146.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1403398
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
بالطيب، عبد المالك وابن الحبيب، محسن. دور تسويق العلاقات مع الزبون في بناء الصورة الذهنية للوجهة السياحية : دراسة تحليلية باستخدام النمذجة بالمعادلات البنائية 3 Smart PLS. مجلة أداء المؤسسات الجزائرية مج. 11، ع. 1 (2022)، ص ص. 129-146.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1403398
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
بالطيب، عبد المالك وابن الحبيب، محسن. دور تسويق العلاقات مع الزبون في بناء الصورة الذهنية للوجهة السياحية : دراسة تحليلية باستخدام النمذجة بالمعادلات البنائية 3 Smart PLS. مجلة أداء المؤسسات الجزائرية. 2022. مج. 11، ع. 1، ص ص. 129-146.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1403398
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 146
رقم السجل
BIM-1403398
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر