![](/images/graphics-bg.png)
The influence of fintech on customer retention in Algeria
العناوين الأخرى
أثر التكنولوجيا المالية على الاحتفاظ بالعملاء في البنوك التقليدية
المؤلف
المصدر
Journal of Economic Integration
العدد
المجلد 10، العدد 4 (31 ديسمبر/كانون الأول 2022)، ص ص. 520-534، 15ص.
الناشر
جامعة أحمد دراية مخبر التكامل الاقتصادي الجزائري الإفريقي
تاريخ النشر
2022-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
15
التخصصات الرئيسية
تكنولوجيا المعلومات وعلم الحاسوب
العلوم المالية و المصرفية
الموضوعات
الملخص AR
الغرض من هذه الورقة هو التحقيق في تطبيقات FinTech المدفوعات، و الخدمات الاستشارية، و التمويل، و الامتثال، و التمويل الجماعي التي تؤثر على الاحتفاظ بالعملاء في البنوك التقليدية في الجزائر من أجل جمع البيانات، تم استخدام تقنية كرة الثلج لأخذ العينات من 119 مشاركا عبر الإنترنت.
تمت معالجة البيانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS 21).
كشفت النتائج أن المدفوعات و الخدمات الاستشارية و الامتثال و التمويل الجماعي كلها مرتبطة بشكل إيجابي بالاحتفاظ بالعملاء في البنوك التقليدية الجزائرية.
في المقابل، ليس للتمويل أي تأثير على الاحتفاظ بالعملاء في هذه البنوك.
تؤكد خاتمة هذه الدراسة على أهمية تطوير مجموعة متنوعة من تطبيقات التكنولوجيا المالية من قبل البنوك التقليدية من أجل الحفاظ على عملائها لفترة أطول من الوقت.
الملخص EN
The purpose of this paper is to investigate FinTech's applications (payments, advisory services, financing, compliance, and crowdfunding) that influence customer retention in conventional banks in Algeria.
in order to collect data, a snowball sampling technique was utilized from 119 respondents online.
data was processed using the statistical package program for social sciences (SPSS 21).
the findings revealed that payments, advisory services, compliance, and Crowdfunding were all positively associated with customer retention in Algerian conventional banks.
in contrast, financing has no influence on customer retention in these banks.
the conclusion of this study underlines the importance of developing a variety of FinTech applications by conventional banks in order to keep their customers for a longer period of time.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Bu Bidi, Raniya. 2022. The influence of fintech on customer retention in Algeria. Journal of Economic Integration،Vol. 10, no. 4, pp.520-534.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1467254
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Bu Bidi, Raniya. The influence of fintech on customer retention in Algeria. Journal of Economic Integration Vol. 10, no. 4 (Dec. 2022), pp.520-534.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1467254
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Bu Bidi, Raniya. The influence of fintech on customer retention in Algeria. Journal of Economic Integration. 2022. Vol. 10, no. 4, pp.520-534.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1467254
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references : p. 532-534
رقم السجل
BIM-1467254
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)