فاعلية الاتصالات التسويقية الرقمية للمنظمات الخدمية في تعزيز ولاء الجمهور للمنظمة و تحقيق الميزة التنافسية لها
العناوين الأخرى
The effectiveness of digital marketing communications for service organizations in enhancing public loyalty to the organization and achieving its competitive advantage
المؤلف
المصدر
المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان
العدد
المجلد 2022، العدد 24، ج. 2 (31 ديسمبر/كانون الأول 2022)، ص ص. 187-254، 68ص.
الناشر
جامعة القاهرة كلية الإعلام قسم العلاقات العامة و الإعلان
تاريخ النشر
2022-12-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
68
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
هدفت الدراسة إلى التعرف على فاعلية الاتصالات التسويقية الرقمية للمنظمات الخدمية في تعزيز و لاء الجمهور للمنظمة، و تحقيق الميزة التنافسية لها، بالتطبيق على عينة من شركات التأمين و البنوك العاملة في مصر، وذلك من خلال تطبيق استمارة استقصاء على عينة من الجمهور المصري قوامها 400 مفردة من المتعاملين مع شركات التأمين و البنوك العاملة في مصر، وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، أهمها ما يلي:
توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين طبيعة استجابة المبحوثين للاتصالات التسويقية الرقمية بالمنظمات محل الدراسة، و درجة رضاهم عن المنظمات و خدماتها.
توجد علاقة ارتباطية بين استخدام المنظمات للاتصالات التسويقية الرقمية للتواصل مع الجمهور، و تقييمهم نحو فاعليتها في تعزيز و لاء الجمهور، و تحقيق الميزة التنافسية من وجهة نظرهم.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
إسماعيل، مرفت عبد الحميد علي. 2022. فاعلية الاتصالات التسويقية الرقمية للمنظمات الخدمية في تعزيز ولاء الجمهور للمنظمة و تحقيق الميزة التنافسية لها. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان،مج. 2022، ع. 24، ج. 2، ص ص. 187-254.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1497484
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
إسماعيل، مرفت عبد الحميد علي. فاعلية الاتصالات التسويقية الرقمية للمنظمات الخدمية في تعزيز ولاء الجمهور للمنظمة و تحقيق الميزة التنافسية لها. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان ع. 24، ج. 2 (تموز / كانون الأول 2022)، ص ص. 187-254.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1497484
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
إسماعيل، مرفت عبد الحميد علي. فاعلية الاتصالات التسويقية الرقمية للمنظمات الخدمية في تعزيز ولاء الجمهور للمنظمة و تحقيق الميزة التنافسية لها. المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان. 2022. مج. 2022، ع. 24، ج. 2، ص ص. 187-254.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-1497484
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-1497484
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
