أثر الرضا الوظيفي على اندماج الموظفين بالمستشفيات الحكومية في قطاع غزة

العناوين الأخرى

Impact of job satisfaction on employee engagement at governmental hospitals in Gaza Strip

مقدم أطروحة جامعية

عليوة، أمينة سعيد خليل

مشرف أطروحة جامعية

رضوان، عبد الكريم سعيد

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2021

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى الكشف عن مدى تأثير الرضا الوظيفي على اندماج الموظفين بالمستشفيات الحكومية في قطاع غزة.

ولقد اعتمدت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة، وقد اعتمدت الاستبانة كأداة لجمع البيانات من عينة الدراسة التي بلغت (367) موظف، وقد تم اختيارهم بالطريقة العشوائية الطبقية من الموظفين لدى المستشفيات الحكومية في قطاع غزة المستهدفة في الدراسة وهي (مجمع الشفاء الطبي، مجمع ناصر الطبي، مستشفى الاندونيسي).

أبرز النتائج التي توصلت إليها الدراسة: 1.

يوجد مستوى متوسط من الرضا الوظيفي لدى الموظفين بالمستشفيات الحكومية في قطاع غزة وبوزن نسبي 57.6%، في حين يوجد مستوى مرتفع من اندماج الموظفين وبوزن 71.2 نسبي 2.

يوجد علاقة طردية قوية ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α < 0.05) بين الرضا الوظيفي واندماج الموظفين بالمستشفيات الحكومية في قطاع غزة.

3.

يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (α < 0.05) للرضا الوظيفي على اندماج الموظفين بالمستشفيات الحكومية في قطاع غزة.

4.

لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α < 0.05) في الرضا الوظيفي واندماج الموظفين تعزى لمتغير (العمر، المسمى الوظيفي الحالة الاجتماعية سنوات الخدمة مكان العمل، مكان السكن).

أبرز التوصيات التي توصلت إليها الدراسة: 1.

ضرورة العمل من أجل تحسين نسبة صرف الرواتب، وتبني معايير واضحة في ترقية الموظفين، وتشجيعهم عن طريق المكافآت.

2.

دعم إدارة المستشفى للمبادرات الاجتماعية لتقوية العلاقات وأواصر المحبة بين الأصدقاء وزملاء العمل.

الملخص الإنجليزي

study aimed to reveal the impact of job satisfaction on the engagement of employees at government hospitals in the Gaza Strip.

The researcher has adopted the descriptive analytical approach to achieve the objectives of the study and adopted the questionnaire as a data collection tool.

The study sample included (367) employees who were chosen using a stratified random method, and were drawn from the employees of the government hospitals in the Gaza Strip targeted in the study, which are (Al-Shifa Medical Complex, Nasser Medical Complex, and the Indonesian Hospital).

 The most important findings of the study are as follows: 1.

There is a medium level of job satisfaction among employees at government hospitals in the Gaza Strip, at a relative weight of (57.2%), while there is a high level of employee engagement, at a relative weight of (71.2%).

2.

There is a strong, direct and statistically significant relationship at the level of significance (α<0.05) between job satisfaction and employee engagement at government hospitals in the Gaza Strip.

3.

There is a statistically significant effect at the level of (α<0.05) for job satisfaction on the engagement of employees at government hospitals in the Gaza Strip.

4.

There are no statistically significant differences at the level (α< 0.05) in job satisfaction and employee engagement due to the variables of age, job title, marital status, workplace, years of service, and place of residence.

 The most prominent recommendations of the study are as follows: 1.

The need to work on improving rate of salary disbursement, adopting clear standards in promoting employees, and encouraging them through rewards.

2.

The hospital administration's support for social initiatives to strengthen relationships and bonds of love between friends and coworkers.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الرضا الوظيفي
• قطاع غزة
• الاندماج
• المستشفيات العامة

عدد الصفحات

132

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-1519259