تقييم مدى تأثير بيئة العمل على الرضا الوظيفي للعاملين، و أدائهم لأعمالهم في منشآت القطاع الصناعي في قطاع غزة : دراسة تطبيقية

مقدم أطروحة جامعية

المرنخ، مرفت خضر السيد

مشرف أطروحة جامعية

الفرا، ماجد محمد عبد السلام

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2004

الملخص العربي

في هذا البحث تم البحث عن بيئة العمل التي تعيشها العمالة الفلسطينية في منشآت القطاع الصناعي في قطاع غزة، و مدى تأثيرها على الرضا الوظيفي للعاملين و على أدائهم لأعمالهم، وقد تم التطرق إلى عناصر بيئة العمل المادية، من إضاءة، و تهوية، و مدى توافر غرفة طعام، و مدى توافر مرافق صحية، و عدد ساعات العمل اليومية، و مدى وجود راحة أثناء فترات الدوام، و مدى حصول العاملين على إجازاءات مدفوعة الأجر، و تأمينهم ضد حوادث العمل، كذلك تم التطرق الى الحوافز التي توفرها منشآت القطاع الصناعي للعالين مثل : حصول العاملين على دورات تدريبية، و تقدير العاملين و احترامهم من قبل رؤوسائهم، و مدى وضوح العمل و تحديده، و اهتمام الإدارة بالعاملين و بمشاكلهم، و التعاون بين العاملين، و مدى شعور العاملين بالأمن الوظيفي، كذلك الأجور التي يتقاضاها العاملون.

و قد استخدام الاستبانة و المقابلة للحصول على المعلومات التالية.

و من خلال البرنامج الإحصائي SPSS، تم استخدام النسب المئوية، و الوسط الحسابي، و حساب معامل الارتباط بيرسون، و معامل التوافق، و مربع كاي تربيع، و ذلك للحصول على العلاقة بين المتغيرات، كما تم استخدام اختبار ليفين للمقارنة بين المتوسطات، و من خلال تحليل البيانات تم التوصل إلى النتائج الآتية : - وجود علاقة بين المؤهل العلمي للعاملين في منشآت القطاع الصناعي، و مستوى الرضا الوظيفي لديهم و مستوى أدائهم لأعمالهم.

- وجود فروق ذات دلالة بين بعض عناصر بيئة العمل الدالة الداخلية، تعزى لعامل الجنس، و نوع العمل الذي يمارسه العاملون في منشآت القطاع الصناعي.

- وجود علاقة ذات دلالة بين بعض عناصر بيئة العمل المادية للعاملين في منشآت القطاع الصناع، و مستوى الرضا الوظيفي لديهم، و مستوى أدائهم لأعمالهم.

- وجود علاقة ذات دلالة بين بعض عناصر بيئة العمل المادية للعاملين في منشآت القطاع الصناعي، و مستوى الرضى الوظيفي لديهم، و مستوى أدائهم لأعمالهم.

- وجود علاقة ذات دلالة بين بعض الحوافز المعنوية، و الحوافز المادية المقدمة للعاملين في منشآت القطاع الصناعي، و مستوى الرضى الوظيفي لديهم، و مستوى أدائهم لأعمالهم.

- وجود علاقة ذات دلالة بين تطبيق بعض عناصرقانون العمل الفلسطيني، و مستوى الرضى الوظيفي لديهم، و مستوى الأداء للعاملين في منشآت القطاع الصناعي.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

183

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : مقدمة البحث و الدراسات السابقة.

الفصل الثاني : أدبيات البحث

الفصل الثالث : منهجية البحث.

الفصل الرابع : الاطار العملي للبحث.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

المرنخ، مرفت خضر السيد. (2004). تقييم مدى تأثير بيئة العمل على الرضا الوظيفي للعاملين، و أدائهم لأعمالهم في منشآت القطاع الصناعي في قطاع غزة : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-297621

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

المرنخ، مرفت خضر السيد. تقييم مدى تأثير بيئة العمل على الرضا الوظيفي للعاملين، و أدائهم لأعمالهم في منشآت القطاع الصناعي في قطاع غزة : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2004).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-297621

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

المرنخ، مرفت خضر السيد. (2004). تقييم مدى تأثير بيئة العمل على الرضا الوظيفي للعاملين، و أدائهم لأعمالهم في منشآت القطاع الصناعي في قطاع غزة : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-297621

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-297621