تقييم مدى تأثير بيئة العمل على الرضا الوظيفي للعاملين، و أدائهم لأعمالهم في منشآت القطاع الصناعي في قطاع غزة : دراسة تطبيقية

Dissertant

المرنخ، مرفت خضر السيد

Thesis advisor

الفرا، ماجد محمد عبد السلام

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Commerce

Department

Department of Business Administration

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2004

Arabic Abstract

في هذا البحث تم البحث عن بيئة العمل التي تعيشها العمالة الفلسطينية في منشآت القطاع الصناعي في قطاع غزة، و مدى تأثيرها على الرضا الوظيفي للعاملين و على أدائهم لأعمالهم، وقد تم التطرق إلى عناصر بيئة العمل المادية، من إضاءة، و تهوية، و مدى توافر غرفة طعام، و مدى توافر مرافق صحية، و عدد ساعات العمل اليومية، و مدى وجود راحة أثناء فترات الدوام، و مدى حصول العاملين على إجازاءات مدفوعة الأجر، و تأمينهم ضد حوادث العمل، كذلك تم التطرق الى الحوافز التي توفرها منشآت القطاع الصناعي للعالين مثل : حصول العاملين على دورات تدريبية، و تقدير العاملين و احترامهم من قبل رؤوسائهم، و مدى وضوح العمل و تحديده، و اهتمام الإدارة بالعاملين و بمشاكلهم، و التعاون بين العاملين، و مدى شعور العاملين بالأمن الوظيفي، كذلك الأجور التي يتقاضاها العاملون.

و قد استخدام الاستبانة و المقابلة للحصول على المعلومات التالية.

و من خلال البرنامج الإحصائي SPSS، تم استخدام النسب المئوية، و الوسط الحسابي، و حساب معامل الارتباط بيرسون، و معامل التوافق، و مربع كاي تربيع، و ذلك للحصول على العلاقة بين المتغيرات، كما تم استخدام اختبار ليفين للمقارنة بين المتوسطات، و من خلال تحليل البيانات تم التوصل إلى النتائج الآتية : - وجود علاقة بين المؤهل العلمي للعاملين في منشآت القطاع الصناعي، و مستوى الرضا الوظيفي لديهم و مستوى أدائهم لأعمالهم.

- وجود فروق ذات دلالة بين بعض عناصر بيئة العمل الدالة الداخلية، تعزى لعامل الجنس، و نوع العمل الذي يمارسه العاملون في منشآت القطاع الصناعي.

- وجود علاقة ذات دلالة بين بعض عناصر بيئة العمل المادية للعاملين في منشآت القطاع الصناع، و مستوى الرضا الوظيفي لديهم، و مستوى أدائهم لأعمالهم.

- وجود علاقة ذات دلالة بين بعض عناصر بيئة العمل المادية للعاملين في منشآت القطاع الصناعي، و مستوى الرضى الوظيفي لديهم، و مستوى أدائهم لأعمالهم.

- وجود علاقة ذات دلالة بين بعض الحوافز المعنوية، و الحوافز المادية المقدمة للعاملين في منشآت القطاع الصناعي، و مستوى الرضى الوظيفي لديهم، و مستوى أدائهم لأعمالهم.

- وجود علاقة ذات دلالة بين تطبيق بعض عناصرقانون العمل الفلسطيني، و مستوى الرضى الوظيفي لديهم، و مستوى الأداء للعاملين في منشآت القطاع الصناعي.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

183

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : مقدمة البحث و الدراسات السابقة.

الفصل الثاني : أدبيات البحث

الفصل الثالث : منهجية البحث.

الفصل الرابع : الاطار العملي للبحث.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

المرنخ، مرفت خضر السيد. (2004). تقييم مدى تأثير بيئة العمل على الرضا الوظيفي للعاملين، و أدائهم لأعمالهم في منشآت القطاع الصناعي في قطاع غزة : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-297621

Modern Language Association (MLA)

المرنخ، مرفت خضر السيد. تقييم مدى تأثير بيئة العمل على الرضا الوظيفي للعاملين، و أدائهم لأعمالهم في منشآت القطاع الصناعي في قطاع غزة : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2004).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-297621

American Medical Association (AMA)

المرنخ، مرفت خضر السيد. (2004). تقييم مدى تأثير بيئة العمل على الرضا الوظيفي للعاملين، و أدائهم لأعمالهم في منشآت القطاع الصناعي في قطاع غزة : دراسة تطبيقية. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-297621

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-297621