أثر الثقافة التنظيمية على مستوى الأداء الوظيفي : دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات "Paltel" في فلسطين
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
الجامعة الإسلامية
الكلية
كلية التجارة
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
فلسطين (قطاع غزة)
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2008
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع الثقافة التنظيمية في شركة الاتصالات الفلسطينية " Paltel "، و أثرها على مستوى الأداء الوظيفي.
قام الباحث باستخدام الإستبانه كأداة رئيسية في جمع البيانات الأولية، و طبقت على عينة عشوائية طبقية مكونة من ( 312 ) موظفا بنسبة ( 20 %) من مجتمع الدراسة المكون من 1561 ) ) موظفا، حيث تم توزيع ( 312 ) استبانة على أفرد عينة الدراسة، و تم استرجاع (248 ) إستبانة، و كانت نسبة المردود ( 79.48 %) من حجم العينة، و قام الباحث باستخدام المنهج الوصفي التحليلي. و خلصت الدراسة إلى نتائج من أهمها : ♦ أظهرت الدراسة أن هناك أثر إيجابي للثقافة التنظيمية على مستوى الأداء الوظيفي في شركة الاتصالات الفلسطينية." Paltel " ♦ أظهرت الدراسة وجود علاقة ذات دلاله إحصائية بين عناصر الثقافة التنظيمية وهي (السياسات و الإجراءات – الأنظمة و القوانين – المعايير و المقاييس– الأنماط السلوكية – القيم التنظيمية – التوقعات التنظيمية – المعتقدات التنظيمية – الاتجاهات التنظيمية) و بين "مستوى الأداء الوظيفي". ♦ أظهرت الدراسة أن العاملين بحاجة إلى تطوير مستوى المهارات و القدرات المتعلقة بالجوانب الإبداعية و الإبتكاريه بهدف القدرة على مواكبة المتغيرات و التطورات الجديدة. و خلصت الدراسة إلى جملة توصيات من أهمها : ♦ زيادة درجة الاهتمام بمجال الثقافة التنظيمية من قبل إدارة الشركة و العاملين، لأن الاهتمام بثقافة المنظمة يساهم في تنمية و تطوير أداء الشركة. ♦ زيادة درجة اهتمام العاملين بالقيم الإيجابية التي تسهم في زيادة مستوى الكفاءة الإدارية. ♦ زيادة درجة اهتمام العاملين بالأنماط السلوكية الفعالة التي تساهم في تعزيز مكانة الشركة و تطورها.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
180
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات.
ملخص الدراسة.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الثقافة التنظيمية.
الفصل الثالث : الأداء الوظيفي.
الفصل الرابع : شركة الإتصالات الفلسطينية "Paltel".
الفصل الخامس : الدراسات السابقة.
الفصل السادس : الطريقة و الإجراءات.
الفصل السابع : نتائج الدراسة الميدانية و اختبار الفرضيات.
الفصل الثامن : النتائج و التوصيات و الدراسات المقترحة.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
عكاشة، أسعد محمد أحمد. (2008). أثر الثقافة التنظيمية على مستوى الأداء الوظيفي : دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات "Paltel" في فلسطين. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299358
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
عكاشة، أسعد محمد أحمد. أثر الثقافة التنظيمية على مستوى الأداء الوظيفي : دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات "Paltel" في فلسطين. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2008).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299358
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
عكاشة، أسعد محمد أحمد. (2008). أثر الثقافة التنظيمية على مستوى الأداء الوظيفي : دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات "Paltel" في فلسطين. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-299358
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-299358
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
