Assessing awareness and level of understanding of TQM success factors : benchmarking critical factors for TQM in Jawwal
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
جامعة بيرزيت
الكلية
كلية الأعمال و الاقتصاد
القسم الأكاديمي
دائرة إدارة الأعمال
دولة الجامعة
فلسطين (الضفة الغربية)
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2006
الملخص الإنجليزي
This study was carried to identify activities which are critical for the success of TQM implementation in Jewel Company, a questionnaire was distributed throughout all Jewel managers to assess the awareness and level of understanding of TQM success factors in Jewel, with a response rate of 98 %.
The major purpose of the survey is to collect data on how Jewel managers perceive the critical quality factors of successful TQM implementation.
Secondly, the survey aims at creating a basis for benchmarking with other experiences to identify areas of over and under emphasis.
Thirdly, to measure how Jewel managers rank the critical factors for successful implementation of TQM initiatives.
Benchmarking the twenty two critical quality factors across the Palestinian study and the original study by Ramirez and Looney, using the result of their studies, was a useful reference to assess the level of awareness and understanding of TQM implementation in the Jewel Company Moreover, the Benchmarking process revealed that the level of awareness and understanding of TQM success factors in Jewel Company is low compared to the responses of the original study’s sample, and is high compared to responses to the Palestinian study’s sample.
التخصصات الرئيسية
العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال
الموضوعات
عدد الصفحات
124
قائمة المحتويات
Table of contents.
Abstract.
Chapter one : Introduction.
Chapter two : Literature review.
Chapter three : Methodology.
Chapter four : Finding of the study.
Chapter five : Conclusion and recommendation.
References.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Barrouk, Mahir. (2006). Assessing awareness and level of understanding of TQM success factors : benchmarking critical factors for TQM in Jawwal. (Master's theses Theses and Dissertations Master). Birzeit University, Palestine (West Bank)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301962
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Barrouk, Mahir. Assessing awareness and level of understanding of TQM success factors : benchmarking critical factors for TQM in Jawwal. (Master's theses Theses and Dissertations Master). Birzeit University. (2006).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301962
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Barrouk, Mahir. (2006). Assessing awareness and level of understanding of TQM success factors : benchmarking critical factors for TQM in Jawwal. (Master's theses Theses and Dissertations Master). Birzeit University, Palestine (West Bank)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-301962
لغة النص
الإنجليزية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-301962
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر