An investigation of the impact of organizational culture on knowledge exchange : the context of Saudi Telecom Company

العناوين الأخرى

استكشاف أثر الثقافة التنظيمية على تبادل المعرفة في سياق شركة الاتصالات السعودية

مقدم أطروحة جامعية

al-Atawi, Muawwad Salim

مشرف أطروحة جامعية

al-Adayilah, Raid Muhammad

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال و التسويق

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص الإنجليزي

-Despite the growing number of studies relating to Knowledge Exchange (KE) as an important process of Knowledge Management (KM), few studies have explored this issue within the context of Arab world in general and Saudi Arabia context in particular.

This research attempts to investigate the impact of some organizational culture attributes on KE process within the context of Saudi Telecom Company (STC).

To achieve the study purpose, a web survey used to collect data from 378 employees working on STC.

SPSS was used to determine if organizational culture factors : openness to change, innovation, trust, teamwork, morale, information flow, employee’s involvement, supervision, customer service and Reward orientation (independent variables) can affect knowledge exchange (dependent variable).

The result shows that there is an impact of (trust, innovation, information flow, supervision, and Reward) on KE within the context of STC.

Accordingly, some practical recommendations are provided and recommendation for additional research was suggested.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• إدارة المعرفة
• ثقافة العمل
• السعودية

عدد الصفحات

70

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

الإنجليزية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-304833