Examining the psychometric properties of internal marketing concept : scale development and validation in Jordanian manufacturing sector
العناوين الأخرى
اختبار الخصائص القياسية لمفهوم التسويق الداخلي : قياس التطور و المصداقية في القطاع الصناعي الأردني
المؤلفون المشاركون
al-Dumur, Hani Hamid Hammud
al-Jweinat, Halah F.
Abu al-Samen, Amjad
المصدر
Jordan Journal of Business Administration
العدد
المجلد 8، العدد 4 (31 ديسمبر/كانون الأول 2012)، ص ص. 831-847، 17ص.
الناشر
الجامعة الأردنية عمادة البحث العلمي
تاريخ النشر
2012-12-31
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
17
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
تهدف هذه الدراسة إلى اختبار الخصائص القياسية و تطوير أداة قياس ذات اعتمادية و مصداقية لقياس مستوى التسويق الداخلي.
و لهذا الهدف، فقد تم إجراء عدة الدراسات ؛ حيث استخلص فريق البحث و طور 65 عبارة لتعكس سبع مكونات للتسويق الداخلي، ثم حكم أربعة أعضاء هيئة تدريس من المتخصصين و قيموا محتويات هذه العبارات، التي تم تقليصها إلى عبارة 40 و قد تم جمع البيانات من 416 موظفا و موظفة بشركة مذيب حداد في الأردن، بالاعتماد على طريقة structure equation modeling و بعد إجراء عدة اختبارات لتحليل العوامل، تم التوصل إلى أن أداة قياس التسويق الداخلي تتكون من سبع مكونات، هي : نظام الدافعية و الحوافز، (2) الاتصال الفعال، (3) الاختيار الفعال للموظف، (4) التعيين الفعال للموظف، (5) التطوير الفعال للموظف، (6) نظام دعم فعال، (7) بيئة عمل صحية.
الملخص EN
This research examined the measurement properties of internal marketing (IM) concept and developed a valid and reliable measurement scale that measures the level of internal marketing.
To pursue towards our objective, a series of studies was conducted for the development and validation of multiple measures for the dimensions of IM.
In the first study, the research team generated 65 statements that reflect the seven components of IM.
Following the item generation step, four faculty members served as judges to evaluate the content / face validity of the items and over a period of two weeks, a group of customers evaluated the 65 statements and narrowed them down to 40 statements.
Data for the study were collected from 416 full time employees at M.
Haddad and Sons Co.
Utilizing structural equation modeling and after a series of exploratory and confirmatory factor analyses, it was found that IM scale consists of 31 statements that reflects seven components : (1) Motivation and Reward System, (2) Effective Communication, (3) Effective Employees’ Selection, (4) Effective Employees’ Recruitment, (5) Effective Employees’ Development, (6) Effective Support System and (7) Healthy Work Environment.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
al-Dumur, Hani Hamid Hammud& al-Jweinat, Halah F.& Abu al-Samen, Amjad. 2012. Examining the psychometric properties of internal marketing concept : scale development and validation in Jordanian manufacturing sector. Jordan Journal of Business Administration،Vol. 8, no. 4, pp.831-847.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-311342
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
al-Dumur, Hani Hamid Hammud…[et al.]. Examining the psychometric properties of internal marketing concept : scale development and validation in Jordanian manufacturing sector. Jordan Journal of Business Administration Vol. 8, no. 4 (2012), pp.831-847.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-311342
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
al-Dumur, Hani Hamid Hammud& al-Jweinat, Halah F.& Abu al-Samen, Amjad. Examining the psychometric properties of internal marketing concept : scale development and validation in Jordanian manufacturing sector. Jordan Journal of Business Administration. 2012. Vol. 8, no. 4, pp.831-847.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-311342
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references : p. 845-846
رقم السجل
BIM-311342
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر