أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي قي الاغتراب الوظيفي : دراسة تطبيقية على الموظفين العاملين في مراكز الوزارات الأردنية
العناوين الأخرى
The impact of organizational conflict management strategies on job alienation : all empirical study on the employees at the centers of Jordanian ministries
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
الزعبي، خالد يوسف محمد
حلمي شحادة يوسف
أبو الغنم، خالد محمد عبد العزيز
الجامعة
جامعة مؤتة
الكلية
كلية إدارة الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال و التسويق
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2010
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى معرفة أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي في الاغتراب الوظيفي من وجهة نظر الموظفين العاملين في مراكز الوزارات الاردنية.
و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم و تطوير استبانة، وزعت على عينة مكونة من (620) مفردة تم اختيارها عشوائيا من الموظفين العاملين في مراكز الوزارات في الأردن، منها (553) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، و تم تحليل البيانات باستخدام الرزمة الإحصائية الاجتماعية (SPSS).
و توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : 1- إن تصورات أفراد العينة لاستراتجيات إدارة الصراع التنظيمي جاءت بدرجة متوسط، و بالترتيب الآتي (التعاون، الحل الوسط، و التجنب، و المجاملة، و التنافس)، كما أن مستوى الاغتراب الوظيفي جاء بدرجة متوسط. 2- إن هناك أثر ذو دلالة إحصائية لاستراتيجيات (التجنب، و المجاملة، و التنافس) في الاغتراب الوظيفي من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة.
3- إن هناك فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات أفراد العينة، لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي تعزى لمتغير (النوع الاجتماعي، و الحالة الاجتماعية)، و الاغتراب الوظيفي تعزى لمتغير (الحالة الاجتماعية، و المؤهل التعليمي). و أوصت الدراسة بعدة توصيات أهمها : تزويد المعنيين بحل الصراعات التنظيمية بالمعارف و المهارات اللازمة إدارة الصراع التنظيمي، و بالطرق التي تعزز الجوانب الإيجابية لأطراف الصراع التنظيمي، من خلال إشراكهم في دورات تدريبية.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
164
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
العطار، سلامة إبراهيم. (2010). أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي قي الاغتراب الوظيفي : دراسة تطبيقية على الموظفين العاملين في مراكز الوزارات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-322689
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
العطار، سلامة إبراهيم. أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي قي الاغتراب الوظيفي : دراسة تطبيقية على الموظفين العاملين في مراكز الوزارات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-322689
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
العطار، سلامة إبراهيم. (2010). أثر استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي قي الاغتراب الوظيفي : دراسة تطبيقية على الموظفين العاملين في مراكز الوزارات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-322689
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-322689
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
