تقويم الجودة المدركة للخدمة الصحية من وجهة نظر المرضى : دراسة ميدانية في المشافي العامة التابعة لوزارة الصحة في مدينة دمشق
العناوين الأخرى
Assessing the perceived quality towards health services : an empirical investigation on public hospitals affiliated to the Syrian Ministry of Health in Damascus
المؤلف
المصدر
مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية
العدد
المجلد 13، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2013)14ص.
الناشر
جامعة الزرقاء الأهلية عمادة البحث العلمي و الدراسات العليا
تاريخ النشر
2013-06-30
دولة النشر
الأردن
عدد الصفحات
14
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص AR
يعد تقويم جودة الخدمات الصحية من المؤشرات الهامة التي يستند إليها صناع القرار في عملية تطوير جودة الخدمات الصحية في المشافي و تحسينها.
تهدف هذه الدراسة تحديد الأبعاد التي ينقسم إليها متغير الجودة المدركة للخدمة الصحية من وجهة نظر مرضى المشافي العامة في مدينة دمشق، و ذلك استنادا إلى نموذج .1998b) Haddad et al).
كما تسعى هذه الدراسة إلى تقويم الجودة المدركة من المرضى للخدمات الصحية المقدمة في المشافي العامة التابعة لوزارة الصحة في مدينة دمشق.
و قد أجري باستخدام الاستبانة، حيث تمخض عنه (677) استمارة صالحة للتحليل.
و باستخدام التحليل العاملي التوكيدي (Confirmatory Factor Analysis) ضمن منهج نمذجة المعادلة الهيكيلية (Structural Equation Modeling)، توصلت الدراسة إلى تأكيد نموذج .1998b) Haddad et al) حيث إن متغير الجودة المدركة للخدمة الصحية هو متغير متعدد الأبعاد، و تنقسم الجودة المدركة للخدمة الصحية إلى الأبعاد الآتية : "جودة الرعاية الصحية" و "جودة الكادر الطبي" و "جودة المرافق الصحية".
كما استخدم اختبار ستودنت للعينة الواحدة لتقويم الجودة المدركة للخدمة الصحية من وجهة نظر المرضى، حيث أشارت النتائج إلى أن المرضى يدركون بشكل إيجابي جودة الخدمة الصحية بأبعادها الثلاثة، و هذا ينسجم مع جهود وزارة الصحة السورية في برنامجها لتطوير القطاع الصحي.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
علي بسام محمود. 2013. تقويم الجودة المدركة للخدمة الصحية من وجهة نظر المرضى : دراسة ميدانية في المشافي العامة التابعة لوزارة الصحة في مدينة دمشق. مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية،مج. 13، ع. 1.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-326217
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
علي بسام محمود. تقويم الجودة المدركة للخدمة الصحية من وجهة نظر المرضى : دراسة ميدانية في المشافي العامة التابعة لوزارة الصحة في مدينة دمشق. مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية مج. 13، ع. 1 (حزيران 2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-326217
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
علي بسام محمود. تقويم الجودة المدركة للخدمة الصحية من وجهة نظر المرضى : دراسة ميدانية في المشافي العامة التابعة لوزارة الصحة في مدينة دمشق. مجلة الزرقاء للبحوث و الدراسات الإنسانية. 2013. مج. 13، ع. 1.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-326217
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن ملحق.
رقم السجل
BIM-326217
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر