![](/images/graphics-bg.png)
تطبيقات الحكومة الإلكترونية : دراسة حالة الإدارة العامة للجوازات و الهجرة
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
جامعة أم درمان الإسلامية
الكلية
معهد بحوث و دراسات العالم الإسلامي
القسم الأكاديمي
قسم الدراسات التطبيقية
دولة الجامعة
السودان
الدرجة العلمية
دكتوراه
تاريخ الدرجة العلمية
2010
الملخص العربي
إن التطور المتسارع في علوم الاتصال و تقنية المعلومات كان له الأثر الأكبر في تطور و تنمية أساليب الأعمال كافة لم يستثن ذلك الأعمال الحكومية سواء أنظمة العمل الحكومي الداخلي أو طرق حفظ و استرجاع المعلومات أو ميكنة تعاملاتها مع الأطراف التي تطلب معاملاتها و خدماتها, أو تبادل المعلومات بين الجهات الحكومية المختلفة.
و هو ما تعارف على تسميته بالحكومة الإلكترونية و التي من أهم خصائصها كسر حاجزي الزمن و المسافة في تعامل الحكومة مع تلك الأطراف في تقديمها للخدمات لهم و تبادل أجهزتها للمعلومات بحيث تصبح تلك الخدمات الحكومية أكثر توافرا أو قربا لعملاء الحكومة لتحقق من خلالها الحكومة خفض التكاليف و زيادة الإيرادات, و لرفع درجة الشفافية في تعاملها مع الأطراف التي تتعامل معها و تكون المحصلة النهائية هي تحسن الأداء الحكومي و زيادة إنتاجه و رفع كفاءة و مقدرات الموارد البشرية.
و بفضل التكنولوجيا المتقدمة في العالم و وجود (الإنترنت) و من قبله الشبكات التي ساعدت في توصيل (الإنترنت) وجدت الباحثة أنه لابد من استخدام هذه التقنيات في مجال خدمة الفرد و تنميته، الذى كثيرا ما يجتهد ويتعب في الحصول على خدمة حكومية و التي هي أساس مشكلة البحث.
و لاستعمال هذه التقنيات يجب علينا في بادئ الأمر أن نضمن للفرد اكتمال عمله دون حصول إي مشاكل مثل مشاكل الأمن و الحماية، و إن تتم خدمته بشكل تام دون أن تواجهه أي مشاكل في عملية حصوله على الخدمة الحكومية.
لقد اعتمدت الباحثة في هذا البحث على الاستفادة من جميع التقنيات المتاحة بشكل صحيح و مريح للارتقاء بالفرد و تقديم الخدمة له عبر الحكومة الإلكترونية.
و من خلال تناول الباحثة للخلفية النظرية لمفهوم الحكومة الإلكترونية كانت التوطئة للتعرف على مدى توفر المتطلبات و الإمكانيات المادية و البشرية و مدى جاهزية بعض الأطراف الحكومية في السودان لاستيعاب تطبيق الحكومة الإلكترونية و قد كان التطرق إلى عدد من المتطلبات للبنية التحتية بالسودان من خلال مصادر الطاقة / توفر الاتصالات الثابت منها و المتحرك / توفر الإنترنت / البيئة التشريعية الدائمة للمفهوم.
قامت الباحثة بعمل تطبيق عملي كنظام مقترح لتطبيق الحكومة الإلكترونية من خلال خدمتي في إصدار شهادة استيفاء الخروج (تأشيرة الخروج سابقا) و تجديد جواز السفر و اللتان تضطلع بها إدارة الجوازات و الهجرة التابعة لوزارة الداخلية.
و من خلال المراجع التي كانت ملأ الدراسة و أوراق العمل, و الدراسات و التعرض للتجارب الدولية السابقة كانت القراءة و المقارنة مع الواقع الفعلي بالسودان و نتاجا لذلك كانت نتائج البحث و التي تري أن الدولة تتوفر بها المقدرات الممكنة لتطبيق هذا المفهوم بعد اتخاذ عدة إجراءات و توفير الموارد المادية و تطوير الكوادر البشرية.
و لعل تسارع وتيرة التحول الإلكتروني و ميكنة الأعمال و تطبيق التطور المتناهي في نظم الاتصال و تقنية المعلومات يجعل من الضروري التفكير بجدية و اتخاذ القرار بشأن الانضمام إلى منظومة التحول العالمي نحو استخدام تلك التقنيات في التيسير و النهوض و الارتقاء بنظام العمل الحكومي و كسب رضاء المتعاملين معه و حسن إدارة الموارد الوطنية.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
213
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الإطار العام.
الفصل الثاني : الإطار النظري لمفهوم الحكومة الإلكترونية.
الفصل الثالث : الإطار التطبيقي.
الفصل الرابع : النتائج.
الفصل الخامس : الخاتمة و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
مودة محمد علي. (2010). تطبيقات الحكومة الإلكترونية : دراسة حالة الإدارة العامة للجوازات و الهجرة. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-342740
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
مودة محمد علي. تطبيقات الحكومة الإلكترونية : دراسة حالة الإدارة العامة للجوازات و الهجرة. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية. (2010).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-342740
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
مودة محمد علي. (2010). تطبيقات الحكومة الإلكترونية : دراسة حالة الإدارة العامة للجوازات و الهجرة. (أطروحة دكتوراه). جامعة أم درمان الإسلامية, السودان
https://search.emarefa.net/detail/BIM-342740
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-342740
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)