المشكلات الإدارية للخدمات و الأنشطة الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلبة بجامعة السلطان قابوس من وجهة نظر العاملين فيها

العناوين الأخرى

Administrative problems concerning the students services and activities provided by the deanship of student affairs in Sultan Qaboos University from the perspective of the deanship employees

مقدم أطروحة جامعية

الهنائي، خالصة بنت عبيد

مشرف أطروحة جامعية

العاني، وجيهة بنت ثابت

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية العلوم التربوية

القسم الأكاديمي

قسم الأصول و الإدارة التربوية

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2012

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن المشكلات الإدارية للخدمات و الأنشطة الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلاب بجامعة السلطان قابوس من وجهة نظر العاملين فيها، كما هدفت إلى الكشف عن وجود فروق في المتوسطات لاستجابات أفراد عينة الدراسة و التي تعزى لمتغير الوظيفة و عدد سنوات الخبرة و المؤهل الدراسي، و لتحقيق أهداف الدراسة صممت أداة الدراسة لتشمل خمس مجالات هي : التخطيط، و التنظيم و التنفيذ، و المتابعة و التقويم، و الاتصال الفعال و نظم المعلومات، و التمويل و التدريب، و اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، و تم استخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية لتحليل بيانات الاستبانة المعدة.

أظهرت نتائج الدراسة أن أكثر المشكلات الإدارية حده هي المشكلات المتعلقة بمجال الاتصال الفعال و نظم المعلومات و بمتوسط حسابي (3,82)، يليه مجال التدريب و التمويل بمتوسط حسابي (3,73)، و ثم مجال التنظيم و التنفيذ بمتوسط حسابي (3,70)، يليه مجال المتابعة و التقويم بمتوسط حسابي قدره (3,63)، في حين جاء مجال التخطيط في المرتبة الأخيرة في حده المشكلات بمتوسط حسابي قدره (42‚3).

كما أظهرت نتائج الدراسة وجود فروق دالة إحصائيا في مجال التخطيط بين استجابات الموظفين (3,57) و التنفيذيين (3,13) لصالح فئة الموظفين.

أما متغير المؤهل العلمي فقد أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد عينة الدراسة.

كما يتضح وجود فروق دالة إحصائيا في مجالات التنظيم و التنفيذ و المتابعة و التقويم و الاتصال الفعال و نظم المعلومات و جميعها جاءت لصالح فئة ذوي الخبرة (11-25) سنة.

و بناء على نتائج الدراسة تم وضع عدد من التوصيات من بينها ضرورة وجود لائحة مالية و إدارية فيما يخص الخدمات و الأنشطة الطلابية يسترشد بها العاملون في عمادة شؤون الطلاب، و عدد من المقترحاتمنها عمل دراسة عن جودة الخدمات الطلابية المقدمة في جامعة السلطان قابوس.

التخصصات الرئيسية

العلوم التربوية

الموضوعات

عدد الصفحات

101

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.

الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الهنائي، خالصة بنت عبيد. (2012). المشكلات الإدارية للخدمات و الأنشطة الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلبة بجامعة السلطان قابوس من وجهة نظر العاملين فيها. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-345658

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الهنائي، خالصة بنت عبيد. المشكلات الإدارية للخدمات و الأنشطة الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلبة بجامعة السلطان قابوس من وجهة نظر العاملين فيها. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-345658

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الهنائي، خالصة بنت عبيد. (2012). المشكلات الإدارية للخدمات و الأنشطة الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلبة بجامعة السلطان قابوس من وجهة نظر العاملين فيها. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-345658

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-345658