المشكلات الإدارية للخدمات و الأنشطة الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلبة بجامعة السلطان قابوس من وجهة نظر العاملين فيها
Other Title(s)
Administrative problems concerning the students services and activities provided by the deanship of student affairs in Sultan Qaboos University from the perspective of the deanship employees
Dissertant
Thesis advisor
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Educational Sciences
Department
Department of Educational Foundation and Administration (EFA)
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2012
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن المشكلات الإدارية للخدمات و الأنشطة الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلاب بجامعة السلطان قابوس من وجهة نظر العاملين فيها، كما هدفت إلى الكشف عن وجود فروق في المتوسطات لاستجابات أفراد عينة الدراسة و التي تعزى لمتغير الوظيفة و عدد سنوات الخبرة و المؤهل الدراسي، و لتحقيق أهداف الدراسة صممت أداة الدراسة لتشمل خمس مجالات هي : التخطيط، و التنظيم و التنفيذ، و المتابعة و التقويم، و الاتصال الفعال و نظم المعلومات، و التمويل و التدريب، و اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، و تم استخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية لتحليل بيانات الاستبانة المعدة.
أظهرت نتائج الدراسة أن أكثر المشكلات الإدارية حده هي المشكلات المتعلقة بمجال الاتصال الفعال و نظم المعلومات و بمتوسط حسابي (3,82)، يليه مجال التدريب و التمويل بمتوسط حسابي (3,73)، و ثم مجال التنظيم و التنفيذ بمتوسط حسابي (3,70)، يليه مجال المتابعة و التقويم بمتوسط حسابي قدره (3,63)، في حين جاء مجال التخطيط في المرتبة الأخيرة في حده المشكلات بمتوسط حسابي قدره (42‚3).
كما أظهرت نتائج الدراسة وجود فروق دالة إحصائيا في مجال التخطيط بين استجابات الموظفين (3,57) و التنفيذيين (3,13) لصالح فئة الموظفين.
أما متغير المؤهل العلمي فقد أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد عينة الدراسة.
كما يتضح وجود فروق دالة إحصائيا في مجالات التنظيم و التنفيذ و المتابعة و التقويم و الاتصال الفعال و نظم المعلومات و جميعها جاءت لصالح فئة ذوي الخبرة (11-25) سنة.
و بناء على نتائج الدراسة تم وضع عدد من التوصيات من بينها ضرورة وجود لائحة مالية و إدارية فيما يخص الخدمات و الأنشطة الطلابية يسترشد بها العاملون في عمادة شؤون الطلاب، و عدد من المقترحاتمنها عمل دراسة عن جودة الخدمات الطلابية المقدمة في جامعة السلطان قابوس.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
101
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الهنائي، خالصة بنت عبيد. (2012). المشكلات الإدارية للخدمات و الأنشطة الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلبة بجامعة السلطان قابوس من وجهة نظر العاملين فيها. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-345658
Modern Language Association (MLA)
الهنائي، خالصة بنت عبيد. المشكلات الإدارية للخدمات و الأنشطة الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلبة بجامعة السلطان قابوس من وجهة نظر العاملين فيها. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-345658
American Medical Association (AMA)
الهنائي، خالصة بنت عبيد. (2012). المشكلات الإدارية للخدمات و الأنشطة الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلبة بجامعة السلطان قابوس من وجهة نظر العاملين فيها. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-345658
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-345658
