العلاقة بين ولاء العميل و رضا العميل فيما بين الشركات الصغيرة و المتوسطة في قطاع الخدمات : حالة سلسلة مطاعم
العنوان الأصلي
The relationship between customer loyalty and customer satisfaction among smes in the service sector : the case of a chain of restaurants.
الرابط الأصلي
http://search.proquest.com/docview/1477999063
مقدم أطروحة جامعية
مشكلة الدراسة
أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى
منهجية الدراسة
أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى
نتيجة الدراسة
أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى
تاريخ الدرجة العلمية
2013
الجامعة
جامعة كيبيك في تروا ريفيير
دولة الجامعة
كندا
الدرجة العلمية
ماجستير
نوع البيانات
أطروحات عالمية
لغة النص
العربية
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الكلمات المفتاحية
- الشركات الصغيرة و المتوسطة
- العلوم الاجتماعية
- رضا العميل
- مطعم يقدم كافة الخدمات
- ولاء العميل
رقم السجل
BIM-404100
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
مرصد "معرفة" لقياس الإنتاج العلمي العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر