نماذج إدارة الجودة الشاملة T.Q.M و معوقات استخدامها في التعليم العالي

المؤلف

الحسيني، مسعودة مفتاح أحمد عبد الرحمن

المصدر

ضمان جودة التعليم العالي : المؤتمر العربي الدولي الثالث المنعقد في رحاب جامعة الزيتونة الأردنية خلال الفترة 2-4/4/2013.

الناشر

جامعة الزيتونة

تاريخ النشر

2013-04-30

دولة النشر

الأردن

عدد الصفحات

10

التخصصات الرئيسية

العلوم التربوية

الموضوعات

• التعليم العالي
• ضمان الجودة
• إدارة الجودة الشاملة

الملخص العربي

هدف هذا البحث إلى تحليل عينة من نماذج إدارة الجودة العالمية التي تم تطبيقها وأثبتت فعاليتها في المجال الاقتصادي الإنتاجي و التي يمكن استغلالها في المجال التعليمي خاصةً في مؤسسات التعليم العالي في وطننا العربي من أجل النهوض بها و الوصول إلى الغاية المنشودة ؛ و هي الإتقان و التميز، و من ثم الاعتماد العالمي، كذلك محاولة الكشف عن أهم المعوقات التي تحول دون هذا التطبيق.

و قد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لجمع المعلومات من الأدبيات المتخصصة في الفكر الإداري في مجال إدارة الجودة الشاملة، و توصلت من خلال التحليل الدقيق لهذه الأدبيات و خاصة نتائج الدراسات و البحوث السابقة، إلى جملة من النتائج التي أجابت بها على تساؤلاتها و حققت أهداف الدراسة تمثلت في الآتي : 1.

إن تطبيق أحد هذه النماذج في مؤسسات التعليم العالي و الالتزام به بكل فعالية من شأنه النهوض بالتعليم العالي و ضمان جودته، و الوصول بالمؤسسة إلى الإتقان و التميز، و الحصول على درجة الاعتماد، و هو ما ترغبه و تتمناه معظم المؤسسات التعليمية من معاهد و جامعات.

في مؤسسات التعليم العالي و الحد من المعوقات الإدارية و الأكاديمية التي قد تعيقه يحتاج إلى: T.Q.M 2.

إن تطبيق نظام فهم متعمق لهذا النظام من قبل القائمين على المؤسسات التعليمية و أصحاب القرار تقييم أوضاع المؤسسات الحالية و تحديد نواحي القصور فيها.

وضع استراتيجية جديدة على أسس علمية صحيحة.

تغيير سياساتها القديمة و كسر الجمود و التخلي عن الروتينية القاتلة و التحلي بروح التجديد و تغيير القيادات التقليدية المتمسكة بالأنماط الإدارية القديمة.

الدعم المادي و المعنوي من قبل أصحاب السلطة في الدولة لمؤسسات التعليم العالي و مساعدتها للوصول إلى التطور و الإصلاح المنشود.

بعد هذه النتائج أوصت الباحثة بجملة من التوصيات التي لعلها تسهم في تخطي و مواجهة كل ما يحول دون التطبيق السليم لهذ النظام.

1.

ضرورة اتباع أو تبني مؤسسات التعليم العالي في الوطن العربي لنماذج إدارة الجودة الشاملة الناجحة عالميا.

2.

الابتعاد عن المركزية التقليدية الخانقة القاتلة للإبداع، و تنمية القيم و المفاهيم التي تشجع و تدفع باللامركزية في الإدارة الجامعية.

3.

ضرورة الاختيار الأمثل للقيادات الجامعية وفق معايير علمية مهنية، من أجل النجاح و التميز، و التغلب على الصعوبات و العقبات التي قد تواجه تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة.

4.

تشجيع البحوث العلمية في مجال تطوير و تحديث التعليم العالي.

5.

مواكبة كل ما توصلت له الدول المتقدمة في مجال النهوض بالتعليم الجامعي.

نوع البيانات

أوراق مؤتمرات

رقم السجل

BIM-551035

• APA
• MLA
• AMA