دور جودة الخدمات في بناء الصورة الذهنية لدى عملاء شركات الاتصالات الكويتية : دراسة ميدانية

العناوين الأخرى

The role services quality in building image for Kuwaiti telecommunication companies clients: a field study

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
هندسة الاتصالات

الموضوعات

عدد الصفحات

109

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : المقدمة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : منهجية الدراسة (الطريقة و الإجراءات).

الفصل الرابع : مناقشة نتائج التحليل الإحصائي و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

ضيدان، أحمد حصيني. (2011). دور جودة الخدمات في بناء الصورة الذهنية لدى عملاء شركات الاتصالات الكويتية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-690665

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

ضيدان، أحمد حصيني. دور جودة الخدمات في بناء الصورة الذهنية لدى عملاء شركات الاتصالات الكويتية : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-690665

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-690665

حفظتم الحفظ طباعة

قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"

أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي

منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي

تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر