إدارة المواهب و أثرها في الميزة التنافسية في فنادق الخمسة نجوم في الأردن-مدينة العقبة

العناوين الأخرى

Talent management and its impact on achieving competitive advantage at five-star hotels in Jordan-Aqaba city

مقدم أطروحة جامعية

الكركي، ياسين محمود محمد

مشرف أطروحة جامعية

الصرايرة، أكثم عبد المجيد

أعضاء اللجنة

العواودة، وليد مجلي محمد
الخفاجي، نعمة عباس خضير

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2016

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة المواهب بأبعادها (الاستقطاب، و التقييم، و التطوير، و المحافظة على المواهب، و التعاقب الوظيفي) في الميزة التنافسية بأبعادها (الجودة، و الكفاءة، و الابداع) في فنادق فئة الخمس نجوم في مدينة العقبة، و استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي حيث أجريت الدراسة على العاملين في هذه الفنادق و البالغ عددها (7) فنادق من مستويات الإدارة العليا و الوسطى البالغ عددهم (117) مفردة ؛ و اعتمدت استبانة لجمع البيانات، و تم معالجة البيانات احصائيا باستخدام برنامج (SPSS) لتحليل بيانات الاستبانة.

و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها : 1- إن تصورات المبحوثين من العاملين لإدارة المواهب و أبعادها قد جاءت بدرجة متوسطة.

2- إن تصّورات المبحوثين من العاملين لتحقيق الميزة التنافسية و أبعادها قد جاءت بدرجة مرتفعة.

3- وجود أثر لإدارة المواهب في الميزة التنافسية.

و خرجت الدراسة بالتوصيات الاتية : 1- تعزيز تطبيق مبادئ إدارة المواهب و ذلك بزيادة وعي العاملين لتبني هذه الفلسفة من خلال وضع الخطط الاستراتيجية طويلة الأجل لمواكبة التغيرات في بيئة الإعمال.

2- العمل على تصميم برامج تدريبية متطورة لتطوير قدرات العاملين، و الموهوبين و تحفيزهم، و دعم أنشطة التطوير لتطوير كفاءة الخدمات من أجل زيادة حصتها السوقية في سبيل تعزيز موقعها التنافسي.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

عدد الصفحات

118

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : عرض نتائج التحليل و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الكركي، ياسين محمود محمد. (2016). إدارة المواهب و أثرها في الميزة التنافسية في فنادق الخمسة نجوم في الأردن-مدينة العقبة. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722351

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الكركي، ياسين محمود محمد. إدارة المواهب و أثرها في الميزة التنافسية في فنادق الخمسة نجوم في الأردن-مدينة العقبة. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722351

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الكركي، ياسين محمود محمد. (2016). إدارة المواهب و أثرها في الميزة التنافسية في فنادق الخمسة نجوم في الأردن-مدينة العقبة. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722351

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-722351