إدارة المواهب و أثرها في الميزة التنافسية في فنادق الخمسة نجوم في الأردن-مدينة العقبة
Other Title(s)
Talent management and its impact on achieving competitive advantage at five-star hotels in Jordan-Aqaba city
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
العواودة، وليد مجلي محمد
الخفاجي، نعمة عباس خضير
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2016
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة المواهب بأبعادها (الاستقطاب، و التقييم، و التطوير، و المحافظة على المواهب، و التعاقب الوظيفي) في الميزة التنافسية بأبعادها (الجودة، و الكفاءة، و الابداع) في فنادق فئة الخمس نجوم في مدينة العقبة، و استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي حيث أجريت الدراسة على العاملين في هذه الفنادق و البالغ عددها (7) فنادق من مستويات الإدارة العليا و الوسطى البالغ عددهم (117) مفردة ؛ و اعتمدت استبانة لجمع البيانات، و تم معالجة البيانات احصائيا باستخدام برنامج (SPSS) لتحليل بيانات الاستبانة.
و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها : 1- إن تصورات المبحوثين من العاملين لإدارة المواهب و أبعادها قد جاءت بدرجة متوسطة.
2- إن تصّورات المبحوثين من العاملين لتحقيق الميزة التنافسية و أبعادها قد جاءت بدرجة مرتفعة.
3- وجود أثر لإدارة المواهب في الميزة التنافسية.
و خرجت الدراسة بالتوصيات الاتية : 1- تعزيز تطبيق مبادئ إدارة المواهب و ذلك بزيادة وعي العاملين لتبني هذه الفلسفة من خلال وضع الخطط الاستراتيجية طويلة الأجل لمواكبة التغيرات في بيئة الإعمال.
2- العمل على تصميم برامج تدريبية متطورة لتطوير قدرات العاملين، و الموهوبين و تحفيزهم، و دعم أنشطة التطوير لتطوير كفاءة الخدمات من أجل زيادة حصتها السوقية في سبيل تعزيز موقعها التنافسي.
Main Subjects
No. of Pages
118
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : عرض نتائج التحليل و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الكركي، ياسين محمود محمد. (2016). إدارة المواهب و أثرها في الميزة التنافسية في فنادق الخمسة نجوم في الأردن-مدينة العقبة. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722351
Modern Language Association (MLA)
الكركي، ياسين محمود محمد. إدارة المواهب و أثرها في الميزة التنافسية في فنادق الخمسة نجوم في الأردن-مدينة العقبة. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722351
American Medical Association (AMA)
الكركي، ياسين محمود محمد. (2016). إدارة المواهب و أثرها في الميزة التنافسية في فنادق الخمسة نجوم في الأردن-مدينة العقبة. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722351
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-722351
