العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة و توقعات العميل : دراسة ميدانية على عملاء شركة الخطوط الجوية الإفريقية للطيران

العناوين الأخرى

The relationship between service quality dimensions and customer expectations : a field study on Afriqiyah airways customers

عدد الاستشهادات بقاعدة ارسيف : 
1

المؤلفون المشاركون

طرابلسية، شيراز محمد عشير
ديب، صلاح محمد شيخ
دربوك، جمعة علي أسويسي

المصدر

مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية

العدد

المجلد 35، العدد 3 (30 يونيو/حزيران 2013)، ص ص. 175-197، 23ص.

الناشر

جامعة تشرين

تاريخ النشر

2013-06-30

دولة النشر

سوريا

عدد الصفحات

23

التخصصات الرئيسية

العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

ديب، صلاح محمد شيخ وطرابلسية، شيراز محمد عشير ودربوك، جمعة علي أسويسي. 2013. العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة و توقعات العميل : دراسة ميدانية على عملاء شركة الخطوط الجوية الإفريقية للطيران. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية،مج. 35، ع. 3، ص ص. 175-197.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-828647

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

ديب، صلاح محمد شيخ....[و آخرون]. العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة و توقعات العميل : دراسة ميدانية على عملاء شركة الخطوط الجوية الإفريقية للطيران. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية مج. 35، ع. 3 (2013)، ص ص. 175-197.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-828647

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

ديب، صلاح محمد شيخ وطرابلسية، شيراز محمد عشير ودربوك، جمعة علي أسويسي. العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة و توقعات العميل : دراسة ميدانية على عملاء شركة الخطوط الجوية الإفريقية للطيران. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية. 2013. مج. 35، ع. 3، ص ص. 175-197.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-828647

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

رقم السجل

BIM-828647