![](/images/graphics-bg.png)
نماذج نظرية صفوف الانتظار لتحسين الخدمة : دراسة حالة بلدية العقيد لطفي مستغانم
العناوين الأخرى
Models of queuing theory for improving service : a case study of col. Lotfi Mostaganem
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 9، العدد 16 (Bis) (31 يناير/كانون الثاني 2019)، ص ص. 279-299، 21ص.
الناشر
جامعة عبد الحميد بن باديس-مستغانم كلية العلوم الاقتصادية التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2019-01-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
21
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص EN
The municipality, like the service institutions, sees the citizens' delegations daily so queues are formed for various reasons.
However, with the development of ideas and the visions of the decision makers, they are working to improve the service.
So queuing theory came to help them choose what is most appropriate for the institution, that is, it can satisfy citizens and get rid of waiting queues.
Therefore, our goal through this research was to find a solution to the problem of overcrowding and waiting witnessed by the municipality, especially as a field study and service institutions in general, and we concluded that the theory of waiting lines, if implemented, will help to reduce wait time and improve service performance.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
ريغي، خيرة وبابا، عبد القادر. 2019. نماذج نظرية صفوف الانتظار لتحسين الخدمة : دراسة حالة بلدية العقيد لطفي مستغانم. مجلة الاستراتيجية و التنمية،مج. 9، ع. 16 (Bis)، ص ص. 279-299.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-895877
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
ريغي، خيرة وبابا، عبد القادر. نماذج نظرية صفوف الانتظار لتحسين الخدمة : دراسة حالة بلدية العقيد لطفي مستغانم. مجلة الاستراتيجية و التنمية مج. 9، ع. 16 (مكرر) (كانون الثاني 2019)، ص ص. 279-299.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-895877
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
ريغي، خيرة وبابا، عبد القادر. نماذج نظرية صفوف الانتظار لتحسين الخدمة : دراسة حالة بلدية العقيد لطفي مستغانم. مجلة الاستراتيجية و التنمية. 2019. مج. 9، ع. 16 (Bis)، ص ص. 279-299.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-895877
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 298-299
رقم السجل
BIM-895877
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)