![](/images/graphics-bg.png)
Dimensions of corporate citizenship and its impact on customer loyalty : an applied study to the customers of the mobile companies in Dakahlia Governorate
المؤلفون المشاركون
Abd al-Qadir, Marwah A. M.
Hasan, Hind S. H.
Abd al-Qadir, Ahmad A. M.
المصدر
Scientific Journal for Economic and Commerce
العدد
المجلد 48، العدد 3 (30 سبتمبر/أيلول 2018)، ص ص. 497-521، 25ص.
الناشر
تاريخ النشر
2018-09-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
25
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
The objective of this applied study is to identify the impact of adopting corporate citizenship practices of Egyptian mobile service companies on the customer loyalty through a questionnaire to analyze opinions of a random sample for customers of these companies in Dakahlia Governorate.
Much literature has agreed that corporate citizenship has four aspects of application: Economic citizenship, legal citizenship, ethical citizenship, and philanthropic citizenship, which were adopted in designing the conceptual framework of this study.
The findings of the study indicate many points of importance, the most important of which is nullifying the main hypothesis of the study, which is “no significant impact of corporate citizenship dimensions on the customer loyalty.” The findings have indicated that there is a significant independent impact of each of the four corporate citizenship dimensions on the loyalty of the mobile company customers.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Abd al-Qadir, Marwah A. M.& Hasan, Hind S. H.& Abd al-Qadir, Ahmad A. M.. 2018. Dimensions of corporate citizenship and its impact on customer loyalty : an applied study to the customers of the mobile companies in Dakahlia Governorate. Scientific Journal for Economic and Commerce،Vol. 48, no. 3, pp.497-521.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-940883
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Abd al-Qadir, Marwah A. M.…[et al.]. Dimensions of corporate citizenship and its impact on customer loyalty : an applied study to the customers of the mobile companies in Dakahlia Governorate. Scientific Journal for Economic and Commerce Vol. 48, no. 3 (2018), pp.497-521.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-940883
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Abd al-Qadir, Marwah A. M.& Hasan, Hind S. H.& Abd al-Qadir, Ahmad A. M.. Dimensions of corporate citizenship and its impact on customer loyalty : an applied study to the customers of the mobile companies in Dakahlia Governorate. Scientific Journal for Economic and Commerce. 2018. Vol. 48, no. 3, pp.497-521.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-940883
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
رقم السجل
BIM-940883
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)