The impact of outsourcing on the operational performance of industrial companies in Amman Jordan : the mediating impact of organizational structure and culture

العناوين الأخرى

أثر التزود الخارجي على الأداء التشغيلي في الشركات الصناعية في عمان-الأردن : الأثر الوسيط للهيكل التنظيمي و الثقافة التنظيمية

مقدم أطروحة جامعية

al-Junaydi, Lana Mazid

مشرف أطروحة جامعية

al-Adayilah, Muhammad

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2020

الملخص العربي

صممت هذه الدراسة لدراسة تأثير التزود بمصادر خارجية على الأداء التشغيلي للشركات الصناعية في عمان - الأردن : الأثر الوسيط للهيكل التنظيمي و الثقافة التنظيمية.

شملت عينة الدراسة المالكين المدراء العامين مديري الموارد البشرية، رؤساء الشركات الصناعية في عمان - الأردن، وتم اختيار ما مجموعه ( 400 ( فرد حيث تم استخدام استبيان مصمم خصيصنا كأداة رئيسية لجمع المعلومات، وقد تم استلام ( 250 ) رذا و اختبارها.

و قد تم إخضاع العينة الى التحليل الإحصائي باستخدام التحليل العاملي التوكيدي حيث أظهرت نتائج اختبار الفرضيات أن النموذج ملائم لبيئة الشركات الصناعية في الأردن و قد أظهر اختبار تحليل المسار أن هناك تأثيرا مباشرا للتزود الخارجي على الأداء التشغيلي في الشركات الصناعية في الأردن.

كما أظهر تحليل المسار أن هناك تأثير كبير مباشر للتزود بمصادر خارجية على الهيكل التنظيمي.

و أن هناك تأثير كبير مباشر للتزود بمصادر خارجية على الثقافة التنظيمية، و تأثير كبير مباشر للهيكل التنظيمي على الأداء التشغيلي في الشركات الصناعية في الأردن، و أن هناك تأثير كبير مباشر للثقافة التنظيمية على الأداء التشغيلي في الشركات الصناعية في الأردن.

توصلت نتائج الاختبار أن الهيكل التنظيمي يتوسط جزئيا في تأثير التزود بمصادر خارجية على الأداء التشغيلي، بالإضافة إلى ذلك، تتوسط الثقافة التنظيمية جزئيا تأثير التزود بمصادر خارجية على الأداء التشغيلي.

حيث أوصت الدراسة بأنه إذا رغبت الشركات الصناعية الاستفادة من التزود بمصادر خارجية لرفع مستويات الأداء، فينبغي أن يشتمل التزود بمصادر خارجية في هيكلها التنظيمي وثقافتها.

الملخص الإنجليزي

The study was designed to examine the impact of Outsourcing on the Operational Performance of Industrial Companies in Amman- Jordan: The Mediating Impact of Organizational Structure and Culture.

The study sample included all, owners, General Managers, HR managers, heads of the industrial companies in Amman- Jordan., whom were chosen with total of (400) individuals.

A specifically designed questionnaire was used as a key tool for collecting information and (250) responses were received and tested.

The results of the hypotheses test using Structural Equation Modelling also showed that the model is fit to the environment of industrial companies in Jordan.

Testing of Path Analysis shows that there is a direct significant impact of outsourcing on the operational performance in the industrial companies in Jordan.

Also, there is a direct significant impact of outsourcing on the organizational structure.

There is a direct significant impact of outsourcing on the organizational culture.

There is a direct significant impact of organizational structure on the operational performance in the industrial companies in Jordan.

There is a direct significant impact of organizational culture on the operational performance in the industrial companies in Jordan.

The results of testing mediation indicated that organizational structure partially mediates the impact of outsourcing on operational performance.

Additionally, organizational culture partially mediates the impact of outsourcing on operational performance.

Eventually, the research recommends that if industrial companies want to take advantage of external outsourcing to raise levels of performance, they should include the external outsourcing in their organizational structure and culture

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• المنشآت الصناعية
• المخططات الهيكلية
• ثقافة العمل
• الأردن
• الأداء التشغيلي

عدد الصفحات

87

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

الإنجليزية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-970909