فاعلية البرامج التدريبية في تحقيق جودة التدريب

العناوين الأخرى

The effectiveness of training programs in achieving the quality of training

المؤلف

نيفين شريف عبد الحليم

المصدر

مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة

العدد

المجلد 18، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2020)، ص ص. 208-220، 13ص.

الناشر

جامعة قناة السويس كلية السياحة و الفنادق

تاريخ النشر

2020-06-30

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

13

التخصصات الرئيسية

الاقتصاد و التجارة

الموضوعات

الملخص AR

يهدف البحث إلى دراسة دور فاعلية البرامج التدريبية في تحقيق جودة التدريب تبعا لآراء المدراء و العاملين بفنادق الخمسة و الأربعة و الثلاثة نجوم بمدينة الإسكندرية.

و قد أجريت الدراسة على عينة قوامها 530 فردا موزعة كالآتي 145 من المدراء 385 من العاملين.

و تم تجميع البيانات باستخدام استمارة استقصاء لكل من المدراء و العاملين باتباع أسلوب المقابلة الشخصية و استخدمت الجداول و النسب المئوية و معامل الارتباط البسيط لإجراء التحليل الإحصائي.

أظهرت أهم النتائج بالنسبة لعينة المدراء وجود علاقة ارتباطية طردية بين مستوى جودة التدريب و درجة الفندق عند مستوى إجمالي 0، 01.

أما بالنسبة لعينة العاملين فوجدت علاقة ارتباطية طردية بين مستوى فاعلية البرامج التدريبية و كل من المستوى التعليمي و العمر عند مستوى معنوية 0، 05.

الملخص EN

This research aimed to study the opinions of managers and employees regarding training programs in the hospitality industry.

Data were collected from a random sample of 530 managers and employees from four and five hotels in Alexandria city by using a questionnaire through personal interviews.

The data were statistically processed.

The results showed a positive significant correlation between age, education level, and effectiveness of training programs for employees.

Also, the results found a positive significant correlation between hotel degree and quality of training programs for managers.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

نيفين شريف عبد الحليم. 2020. فاعلية البرامج التدريبية في تحقيق جودة التدريب. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة،مج. 18، ع. 1، ص ص. 208-220.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983651

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

نيفين شريف عبد الحليم. فاعلية البرامج التدريبية في تحقيق جودة التدريب. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة مج. 18، ع. 1 (حزيران 2020)، ص ص. 208-220.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983651

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

نيفين شريف عبد الحليم. فاعلية البرامج التدريبية في تحقيق جودة التدريب. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة. 2020. مج. 18، ع. 1، ص ص. 208-220.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983651

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 219-220

رقم السجل

BIM-983651