فاعلية البرامج التدريبية في تحقيق جودة التدريب
Other Title(s)
The effectiveness of training programs in achieving the quality of training
Author
Source
مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة
Issue
Vol. 18, Issue 1 (30 Jun. 2020), pp.208-220, 13 p.
Publisher
Suez Canal University Faculty of Tourism and Hotels
Publication Date
2020-06-30
Country of Publication
Egypt
No. of Pages
13
Main Subjects
Topics
Abstract AR
يهدف البحث إلى دراسة دور فاعلية البرامج التدريبية في تحقيق جودة التدريب تبعا لآراء المدراء و العاملين بفنادق الخمسة و الأربعة و الثلاثة نجوم بمدينة الإسكندرية.
و قد أجريت الدراسة على عينة قوامها 530 فردا موزعة كالآتي 145 من المدراء 385 من العاملين.
و تم تجميع البيانات باستخدام استمارة استقصاء لكل من المدراء و العاملين باتباع أسلوب المقابلة الشخصية و استخدمت الجداول و النسب المئوية و معامل الارتباط البسيط لإجراء التحليل الإحصائي.
أظهرت أهم النتائج بالنسبة لعينة المدراء وجود علاقة ارتباطية طردية بين مستوى جودة التدريب و درجة الفندق عند مستوى إجمالي 0، 01.
أما بالنسبة لعينة العاملين فوجدت علاقة ارتباطية طردية بين مستوى فاعلية البرامج التدريبية و كل من المستوى التعليمي و العمر عند مستوى معنوية 0، 05.
Abstract EN
This research aimed to study the opinions of managers and employees regarding training programs in the hospitality industry.
Data were collected from a random sample of 530 managers and employees from four and five hotels in Alexandria city by using a questionnaire through personal interviews.
The data were statistically processed.
The results showed a positive significant correlation between age, education level, and effectiveness of training programs for employees.
Also, the results found a positive significant correlation between hotel degree and quality of training programs for managers.
American Psychological Association (APA)
نيفين شريف عبد الحليم. 2020. فاعلية البرامج التدريبية في تحقيق جودة التدريب. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة،مج. 18، ع. 1، ص ص. 208-220.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983651
Modern Language Association (MLA)
نيفين شريف عبد الحليم. فاعلية البرامج التدريبية في تحقيق جودة التدريب. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة مج. 18، ع. 1 (حزيران 2020)، ص ص. 208-220.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983651
American Medical Association (AMA)
نيفين شريف عبد الحليم. فاعلية البرامج التدريبية في تحقيق جودة التدريب. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة. 2020. مج. 18، ع. 1، ص ص. 208-220.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983651
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 219-220
Record ID
BIM-983651
