The role of reliability and tangiblity in increasing the competitiveness of commercial banks in Algeria : case study at commercial banks in Algeria
المؤلفون المشاركون
Abd al-Hafiz, Husam al-Din
Bubayah, Husayn
المصدر
Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales
العدد
المجلد 13، العدد 2 (s) (31 أغسطس/آب 2020)، ص ص. 51-60، 10ص.
الناشر
جامعة محمد بوضياف-المسيلة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2020-08-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
10
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص EN
The aim of this study is to emphasize the important role of the reliability and tangibility dimension, which are considered to be one of the most important dimensions of the quality of the banking service in terms of impact and increase of competitiveness in Algerian commercial banks, by caring for the customer who is the most important and dynamic element in commercial banks, We tested reliability and tangibility by doing two hypothesis tests based on a questionnaire that was answered by 128 customers in several banks located in Algeria.
Finally, we found that reliability, tangibility has a positive impact on the competitiveness of Algerian commercial banks.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Abd al-Hafiz, Husam al-Din& Bubayah, Husayn. 2020. The role of reliability and tangiblity in increasing the competitiveness of commercial banks in Algeria : case study at commercial banks in Algeria. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales،Vol. 13, no. 2 (s), pp.51-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987221
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Abd al-Hafiz, Husam al-Din& Bubayah, Husayn. The role of reliability and tangiblity in increasing the competitiveness of commercial banks in Algeria : case study at commercial banks in Algeria. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales Vol. 13, no. 2 (Special Issue) (2020), pp.51-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987221
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Abd al-Hafiz, Husam al-Din& Bubayah, Husayn. The role of reliability and tangiblity in increasing the competitiveness of commercial banks in Algeria : case study at commercial banks in Algeria. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales. 2020. Vol. 13, no. 2 (s), pp.51-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987221
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
Includes bibliographical references : p. 58-60
رقم السجل
BIM-987221
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر