دور التسويق الداخلي في الحد من الأخطاء الطبية : دراسة ميدانية على عينة من مستشفيات الجلفة

العناوين الأخرى

the role of internal marketing in reducing medical errors : field study on a sample of Hospitals of Djelfa

المؤلفون المشاركون

ابن مسعود، عطا الله
يونسي، مصطفى

المصدر

المؤسسة

العدد

المجلد 9، العدد 1 (31 ديسمبر/كانون الأول 2020)، ص ص. 275-287، 13ص.

الناشر

جامعة الجزائر 3 كلية العلوم الاقتصادية العلوم التجارية و علوم التسيير مخبر إدارة التغيير في المؤسسة الجزائرية

تاريخ النشر

2020-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

13

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
الاقتصاد و التجارة

الموضوعات

الملخص AR

تهدف الدراسة إلى التعريف بأبعاد التسويق الداخلي و قياس دورها في الحد من الأخطاء الطبية و تحسين جودة الخدمات الصحية و تظهر أهمية الدراسة من خلال تأثير التسويق الداخلي بالقطاع الصحي و العاملين به و من ثم التأثير على جودة الخدمات الصحية لمرضى.

وقد استخدمت في هذه الدراسة أداة الإستبانة موزعة على عينة من العاملين بالقطاع الصحي بولاية الجلفة على مستوى المستشفيات تم معالجة نتائجها من خلال برنامج spss و أظهرت الدراسة وجود دور للتسويق الداخلي في الحد من الأخطاء الطبية.

الكلمات المفتاح: التسويق الداخلي قطاع الخدمات الصحية الأخطاء الطبية.

تصنيف JEL: M31 M39

الملخص EN

I19.

The purpose of the study is to show the dimensions of internal marketing and to measure its role in reducing medical errors and improving the quality of health services, and to show the importance of the study through the impact of internal marketing on the health sector and its workers, and then on the quality of health services provided to patients.

In a sample of health workers from the Wilaya of Djelfa at the hospital level, the results were processed under the spss program and the study showed the role of internal marketing in reducing medical errors

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

يونسي، مصطفى وابن مسعود، عطا الله. 2020. دور التسويق الداخلي في الحد من الأخطاء الطبية : دراسة ميدانية على عينة من مستشفيات الجلفة. المؤسسة،مج. 9، ع. 1، ص ص. 275-287.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-999732

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

يونسي، مصطفى وابن مسعود، عطا الله. دور التسويق الداخلي في الحد من الأخطاء الطبية : دراسة ميدانية على عينة من مستشفيات الجلفة. المؤسسة مج. 9، ع. 1 (2020)، ص ص. 275-287.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-999732

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

يونسي، مصطفى وابن مسعود، عطا الله. دور التسويق الداخلي في الحد من الأخطاء الطبية : دراسة ميدانية على عينة من مستشفيات الجلفة. المؤسسة. 2020. مج. 9، ع. 1، ص ص. 275-287.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-999732

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

-

رقم السجل

BIM-999732