قياس فجوة جودة الخدمة العمومية من وجهة نظر زبائن الإدارة الجبائية الجزائرية
بواسطة: ابن سليمان، نجيب؛ ابن حراث، العربي. مجاميع المعرفة. مج. 8، ع. 1، ج. 2 (نيسان 2022)، ص ص. 123-135، 13ص.
الموضوعات: الجزائر؛ الخدمات البلدية؛ الضرائب؛ جودة الخدمات؛ رضا العملاء